Procter&Gamble планує довести кількість своїх споживачів до 5 млрд людей

13 травня 2010, 12:15
0
4

У ході 42-го Всесвітнього рекламного конгресу в Москві директор з маркетингу компанії Procter&Gamble Марк Прітчард заявив, що у найближчі роки кількість споживачів P&G у всьому світі зросте до 5 мільярдів чоловік.

Таке зростання можливе завдяки якісній комунікаційній політиці компанії, яка  значною мірою залучає і засоби Інтернету, загальна кількість користувачів якого, за підрахунками Прітчарда, найближчим часом досягне 1,5 мільярда чоловік.

Він визнав, що світ за останні кілька років змінився кардинально, уточнивши, що споживачі стали приділяти більше уваги силі бренду, товари якого вони купують, а також висловлювати більше недовіри до малознайомих товарів. На його думку, люди зараз шукають компанії та бренди, в яких є цінність і які вселяють впевненість.

Крім того, Марк Прітчард виділив декілька напрямів, у яких необхідно працювати сучасним компаніям. На його думку, потрібно змінювати спосіб мислення: служіння клієнтам, а не просто забезпечення їх потреб, пошук того, як найефективніше пояснити споживачам, що стоїть за брендом, у чому його цінність - ось ті ключі, які відкриють шлях до сердець і гаманців людей вже зараз і в майбутньому.

Ілюструючи цей підхід, топ-менеджер P&G наводить як приклад співробітників компанії, які готові їздити у відрядження в бідні країни Африки, Азії і допомагати людям, зокрема очищаючи для жителів країн цих регіонів забруднену воду, від якої гинуть мільйони місцевих жителів. І така політика дозволяє не тільки підвищувати соціальну відповідальність бізнесу, але і збільшувати лояльність до бренду як старих, так і нових клієнтів, що в кінцевому підсумку призводить і до зростання прибутку компанії, підсумовує Прітчард.

Нагадаємо, за версією журналу Fortune компанія Procter & Gamble займає шосте місце в рейтингу найулюбленіших компаній світу.

За матеріалами:  Sostav.ru

Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію.
powered by lun.ua

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ

Загрузка...
Loading...

Корреспондент.net в соцмережах