НБУ застосовуватиме санкції до банків, чиї обмінні пункти вводять клієнтів в оману

Корреспондент.net, 19 листопада 2003, 14:50
0
9

Національний банк України застосовуватиме санкції до банків, якщо обмінні пункти, які діють від їхнього імені, будуть вводити клієнтів в оману і відмовлятимуться анулювати операції за бажанням клієнтів, передає Інтерфакс-Україна.

Як повідомляється в телеграмі НБУ, усі обмінні пункти в триденний термін зобов"язані розмістити на видному для клієнтів місці таке оголошення: "Відповідно до Технічних вимог до автоматизації операцій з валютою в пунктах обміну анулювання зареєстрованої операції дозволяється у разі технологічної необхідності (помилка, відмова клієнта)".

НБУ пояснює, що окремі банки встановлюють у своїх обмінних пунктах курси покупки і продажу іноземних валют, що відрізняються тільки нулем після коми, наприклад: 5,037 грн./$1 на покупку і 5,37 грн./$1 на продаж.

Коли введений в оману клієнт усвідомлює свою помилку, відзначає НБУ, він відмовляється від проведення операції, однак касири вже не погоджуються її анулювати.

"Національний банк підкреслює неприпустимість як введення громадян в оману шляхом встановлення курсів таким чином, так і безпідставної відмови анулювати валютообмінну операцію на вимогу клієнта в пунктах обміну валюти", - зазначено в телеграмі.


Зазначимо, що Головне управління НБУ в Києві і Київській області встановило гарячу телефонну лінію (230-17-17), по якій громадяни зможуть звернутися зі скаргами з приводу роботи пунктів обміну валют і одержати роз"яснення щодо спірних питань, які виникають при валютообменніх операціях.

Крім того, НБУ може ввести 5%-ве обмеження максимального відхилення курсу іноземних валют в обмінних пунктах від офіційних курсів НБУ, якщо курси в обмінних пунктах найближчим часом будуть залишатися високими.

З початку жовтня по 18 листопада готівковий курс долара в київських банках зріс у середньому з 5,33 грн./$1 на покупку і 5,37 грн./$1 на продаж до відповідно 5,41 і 5,47 грн./$1, курс євро - з 6,05 і 6,24 грн./EUR1 до 6,23 і 6,41 грн./EUR1.

Уже шостий тиждень поспіль продовжується тенденція перевищення покупки населенням іноземної валюти над її продажем: з 3 жовтня по 14 листопада українці купили валюти на $55,8 млн більше, ніж продали.

На думку представників комерційних банків, підвищений попит на валюту має сезонний характер. Така ситуація може зберегтися до середини грудня.

Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію.
powered by lun.ua

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ

Загрузка...
Loading...

Корреспондент.net в соцмережах