UMC виплатить компенсації абонентам за недавні проблеми зі зв’язком

Корреспондент.net, 8 вересня 2004, 08:00
0
3

Оператор мобільного зв’язку в Україні компанія UMC у розповсюдженому 7 вересня прес-релізі оголосила про компенсації для абонентів, які мали проблеми зі зв’язком на минулому тижні в Києві.

Компенсації отримають абоненти, які обслуговуються комутатором №1 у Києві (близько півмільйона користувачів переважно на правому березі столиці). Контрактним абонентам за період з 31 серпня по 2 вересня 2004 року включно не буде нараховуватися вартість тарифного пакета, вартість дзвінків по Україні, SMS-повідомлень і послуг WAP, MMS, "мобільний інтернет". Крім того, буде зроблене разове нарахування 250 бонусів програми "UMC Бонус" на кожен номер.

Для абонентів передплаченого зв’язку також не буде нараховуватися вартість дзвінків по Україні, SMS-повідомлень і послуг WAP, MMS, "мобільний Інтернет" за три дні і додано по 10 гривень на рахунки.

Нагадаємо, що збої в роботі оператора розпочалися 31 серпня. До другої половини дня 1 вересня в Києві додзвонитися на телефони абонентів UMC і віртуального оператора "Джинс", який працює на технічній базі UMC, було практично неможливо. 2 вересня працездатність мережі покращилася, однак час від часу виникали проблеми зі зв’язком. За відгуками абонентів, подібні проблеми періодично виникали і в інших містах України.

Компанія "Sіemens", постачальник телекомунікаційного устаткування для UMC, пояснює проблеми зі зв’язком у мережі UMC з 31 серпня по 2 вересня різким зростанням активності абонентів.

Для розслідування причин збою у мережі Державним комітетом зв’язку й інформатизації України створена спеціальна комісія.

UMC обслуговує більше 5 млн абонентів, у тому числі 1,5 млн абонентів віртуального оператора "Джинс".

Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію.
powered by lun.ua

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ

Загрузка...
Loading...

Корреспондент.net в соцмережах