Відбувся чат з главою Укрсоцбанку

Корреспондент.net, 8 червня 2007, 13:45
0
8

У п’ятницю, 8 червня, о 15:00 на Корреспондент.net відбулася онлайн-конференція з головою правління Укрсоцбанку Борисом Тимонькіним.

Доброго дня, Борис. Думаю усі дуже цікавить питання про продаж Украсоцбанку. Чи ведуться зараз переговори з іноземними інвесторами про продаж Укрсоцбанку? З ким саме? З яким капіталом плануєте продавати банк?

Наш інвестиційний радник, радник наших акціонерів - банк Меріл Лінч, Він закінчив дослідження цього року і починає процедуру переговорів і розгляд пропозицій від потенційних покупців. Імена, телефони, явки поки не оголошуємо. Тому що не менеджмент ж продає банк, а акціонери. Остання ціна була 1,4 . За минулий рік (2006) за капіталом банк виріс на 60%. Цього року вже на 27% в активах. Зараз закінчиться емісія, у липні, це додасть капіталу. Думаю - ціна буде гарна.

Добрий день! Борис, як ви оцінюєте перспективи росту цін на нерухомість в Україні до кінця 2007 року?

Я б сказав, що в цьому ринку є дві складові - люди купують для себе, щоб жити. У нинішніх реаліях ціни будуть рости. Головна проблема полягає в тому, що мало будується. Якщо ж говорити про сегмент житла, що купується для спекуляції, то може бути. Ціни дійсно зашкалюють, і обсяг такого житла також росте.

Доброго дня Борис! У чому полягає місія вашого банку - як ви її декларуєте офіційно і як сприймаєте її особисто ви, емоційно. Якщо можна - у чому його відмінність від інших банків top10?

Місія - зв’язати дефіцити і потреби двох типів людей і організацій. Тих, кому необхідно вкласти гроші, і тих, хто знає, як це зробити. При цьому, безумовно, забезпечити умови, що дозволяють робити активні операції - гранична відповідальність і гарантія успішного повернення грошей твоїм клієнтам, і, природно, ріст ціни банку. Це балансування інтересів суспільства й акціонерів між собою, я чудово усвідомлюю відповідальність за мільйон триста тисяч клієнтів. Щодо відмінності...Знаєте, я думаю - відмінність об’єктивно не виявляється ні в чому. Усі топ-10 банків демонструють відповідальне відношення до грошей і уміння їх вкладати. У рамках цього контексту відмінність швидше в деталях. Це як ресторани - ви в кожному ресторані можете поїсти, але як поїсти...

Чому в Україні так багато різних банків? Як ви оцінюєте те, що на ринку банківських послуг занадто багато гравців?

Я категорично вважаю, що зовсім небагато банків. У США 25 тисяч банків, у Німеччині - три з половиною тисячі.

Добрий день. Розкажіть чи планується в найближчим часом зниження процентних ставок з кредитів на житло й автотранспорт.

Я відповім так, зниження ставок буде тоді, коли буде зниження ставок по депозитах. У нас валюта, гривня, по ній банки платять 12 % депозиту. Якщо згадати ще і те, що ці відсотки не обкладаються податком, то це одна з найбільш високих рент у світі взагалі. Коли населення буде готово нести під меньші відсотки гроші в банки, тоді відбудеться і цей процес.

Скільки витрачає в день і у місяць один із найвідоміших банкірів України?

Хм... На місяць, тисяч сто гривень, напевно.

У якій валюті українцям найвигідніше зберігати заощадження

Логічно, що в гривні. Сам тримаю в гривнях і вам рекомендую. Дивіться, різниця в процентних ставках сьогодні долар/гривня 3-4%. І зараз гривня має тенденцію до плавного зміцнення. Загальна тенденція така, що вона безперечно буде револьвувати.

Що буде з банком після вступу до СОТ?

Нічого страшного. Я абсолютний прихильник вступу до СОТ. У конкурентній системі сильний сильнішає, слабкий - слабне, суспільство тільки виграє від конкуренції.

Добрий день. Чи збирається Укрсоцбанк створювати власну колекторську компанію? Якщо так, то на чому конкретно вона буде спеціалізуватися - Лайт-коллекшн чи хард? Коли це буде? Якщо ні, то як ви даєте раду з проблемними кредитами?

Питання явно від співвласника або менеджера якоїсь колекторської компанії. Наразі не створюємо, у принципі, починаємо користуватися послугами зовнішніх. Роботою в рамках лайт займаються службовці банку. Те, що стосується хард, у принципі, готові передавати.

У Вашому житті є місце для ще для чогось, крім грошей?

Звичайно. Ще більше грошей) Жартую. Займаюся спортом, плаваю під вітрилом, пірнаю, у зал ходжу...

За реалізацію якого проекту ви готові заплатити мільйон одній людині?

Навіть не знаю. Хоча, власне, мільйон гривень... У цілому, я готовий платити, якщо хтось щось зробив. Премії - не проблема.

Ваш банк грабували?

Так, бувало. Фізичні пограбування банку не так небезпечні для банку. Цифри викраденого, вони не настільки великі. Це страшна річ, коли люди стають жертвами якихось тисяч гривень, коли убивають інкасаторів. Для банку значно небезпечніше втрати, коли тебе грабують у лапках. Коли беруть гроші в кредит, гарні суми і не повертають, та інше. В останні роки стало значно краще.

Куди ви інвестуєте вільні кошти (після того як витратите тисяч сто :) )?

Це професійна таємниця

Як Ви ставитеся до масової купівлі Українських банків закордонними?

Позитивно. На сьогодні вже усі крупні банки досить сильно залежать від світового ринку. Тобто якщо вже ти пробився, те на твоїй голові шапка якоїсь пізнаваної світової установи.

А чи правда говорять, що серед засновників Вашого банку присутній капітал з Росії?

Щоб не збрехати, зовсім точно є дрібні акціонери. Але їхня частка - десятий відсотків. Це якось компрометує банк?

Скільки податків заплатив банк за 2006 рік?

У бюджеті всіх рівнів, соцстрахи, місцеві бюджети, дорожні збори... - більше ніж 250 мільйонів гривень. Можу з гордістю говорити про це, тому що в банку працює більше 10 000 осіб, і це наш внесок.

Яку благодійну діяльність проводить Укрсоцбанк? Якщо проводить.

Традиційно багато років підтримуємо театр російської драми. Бюджети розподілені по обласних філіях також мають свої бюджети на добродійність. Підтримуємо разові акції. Підтримуємо акції по хворобах у родинах своїх співробітників. Підтримуємо кубок Гетьмана, але я почав його підтримувати ще до того, як захопився цим видом спорт. Підтримуємо співробітників, у плані лікування. Також співпрацюємо з Фондом Україна 3000 і Фондом Франчук.

Який з персонажів Булгакова вам найбільше імпонує?

Хм... скоріше, Воланд та Ієшуа.

За психотипом хто ви більше - адміністратор, виробник, підприємець чи інтегратор?

Скоріше інтегратор.

Чи планує Укрсоцбанк створювати дочірні банки за кордоном?

Сьогодні ні. Щодо майбутнього, - це буде позиція нових акціонерів. Але швидше за все ні.

Ви себе бачите в майбутньому главою Нацбанку?

Вважаю, що сьогодні обговорювати законного главу Нацбанку некоректно.

Прихід нового власника в Укрсоцбанк не спровокує ваш перехід в інший банк?

Ні, не спровокує.

А чому це Ви не роботі зараз?

Прогулюю)

Як ви думаєте, наскільки успіх банкіра залежить від проффесіоналізму, і наскільки від особистої харизми?

Безперечно більше від професіоналізму.

Що Вас не влаштовує у сьогоднішній банківській системі в Україні? що на Вашу думку варто покращувати?

Оптимально було б її раціоналізувати, залишивши один Укрсоцбанк.

Як можна купити акції вашого банку? І чи можна?

Питання ціни. Котування ПФТС є. Дорого. Готові платити дорого, то можна купити. Тобто на ринку вони є.

У вашому житті може наступити момент коли банківський бізнес буде для вас менш цікавий? Що це буде?

Піду в кербуди.

Які Ваші головні пріоритети в житті ?

Робота, напевно, на першому місці. Потім спорт і родина.

Чи збираєтеся ви піднімати зарплату в банку ?

Збираємося. На цей рік запланований 30% ріст зарплат. У цілому, у середньому на місяць платимо 25 млн гривень.

І тим не менше! Які ви бачите перспективи для своїх ЦБ? Чи правда, що грецький банк виявив бажання купити ваш банк

У банку два види цінних паперів - боргові інструменти та акції. Боргові інструменти добре котуються, ліквіди, "євробонди" сьогодні котуються з прибутковістю дещо більше 7 відсотків, 7,2-7,3. Цього ж року ми вже продали більш на 500 млн трирічних і на 500 - п’ятирічних облігацій. Що ж стосується грецького банку, то я про це прочитав у газеті... цікаво читати, так що питання грецькому банкові.

Cкільки грошей на Вашому депозиті?

Вісім.

З вашого погляду, які банківські послуги будуть найбільш затребувані фізособами і корпоративними клієнтами в найближчі 2-3 років?

Коли познайомився з послугами Banca Intensa торік, я був приємно здивований, що нам вигадувати нічого особливо не потрібно. Всі основні послуги в нас уже є. Що буде розвиватися - так це послуги з управління активами. Такі як прайвіт бенкінг. Це за частками. Корпоратив - усе більше займаємося проектним фінансуванням. Плюс йде виділення малого і середнього бізнесу, де з’являються специфічні продукти і послуги.

Що ви дивилися останній раз у Російській Драмі?

Якась Московська дрібничка, як це не парадоксально. Але репертуар бачив весь. У театр ходжу не тільки як гість.

Ваш банк названий Корресподентом найбільш дружнім. А як ви оцінюєте якість обслуговування клієнтів? Чи доводиться вам вирішувати ці питання? Як?

Оцінюю, як непогане. Коли ввели новий менеджмент 2001 року, біля дверей кожної філії стояв міліціонер з автоматом і стежив за усіма, хто заходить. Заходили багаті, солідні люди, але не тільки: можете собі уявити, як охорона реагувала на бабусь з онуками... За всі ці роки нам удалося посунути охорону убік, щоб це не так впадало в око... З’явилася нова професія Менеджер по роботі з клієнтом: обслуговування проходить не за віконцем із ґратами, а співробітник банку сидить за столом навпроти... Робимо також і зовнішній контроль: працівники їздять країною, роблять контрольні закупівлі (secret buyings)... Звичайно ж, розуміємо, що є ще багато чого, що можна удосконалити.

Наскільки я знаю ви єдиний в Україні банк який надає послуги на ринку форекс часткою особам. Чому ви працюєте в цьому напрямку і чому інші банки не працюють (або не афішують) цей напрямок у своїй діяльності?

По-перше не єдиний. Працюємо чому? - Від жадібності )) Періодично хочу закрити цей напрямок, тому що це казино. Підете - програєте. Казино люблять - ні. Але туди ходять. За рік заробляємо мільйонів п’ять, тому шкода його викреслити з нашого бізнесу.

п Тимонькін, з огляду на те, що сайт Укрсоцбанку за підсумками 2006 р. був визнаний кращим серед банківських в Україні, які надії ви покладаєте на нову його версію і на розвиток Інтернет-служби в цілому?

У нас восени буде певна зміна іміджу, я не буду її випереджати. Інтернет - це активний канал продажів, і ми найближчий рік-два будемо робити багато чого, щоб він став зручним. У світі існує кілька банків, де взагалі немає клієнтських офісів, люди не заходять у банк. Сьогодні в Україні вже є критична маса споживча для цього.

Наскільки Ви довіряєте своїм помічникам ?

Настільки, наскільки вони цього заслуговують.

У Вашого банку є своєрідна "фішка"? Наприклад, глава UniCreditBank дуже ретельно стежить за тим, щоб його банк функціонував максимально за європейськими стандартами обслуговування: клієнт зустрічають на вході, відсутність хамства в працівників

Наразі напевно ні.

Коли стільки досягнуто, не важко формувати нові цілі щоб тримати себе у формі?

В агресивному середовищі - ні. Коли ми говорили про СОТ, про 170 українських банків - це саме те середовище, що дозволяє тримати себе у формі. Коли дозволиш собі розслабитися - це буде відразу видно. Життя - це таке середовище, коли можна усе вимірити в цифрах, тому легко себе тримати.

Чи маєте намір купувати або створювати страхову компанію? На чому вона буде спеціалізуватися? Чи ведуться зараз з кимсь переговори?

Ні.

Чи вкладає банк гроші в будівництво житла?

Так.

А Ваші політичні симпатії? За кого будете голосувати?

Чесно кажучи, не знаю. Минулий раз голосував за Ющенка (ми ж говоримо про колір), зараз не знаю.

Євро 2012 і банки. чи буде вплив?

Банки - це як кровоносна система країни. Якщо ми чекаємо від Євро позитивних просувань, в економіці, у росту, в інвестиціях у країну, то банки на це відреагують відповідно.

Чому в Європі можна взяти кредит на купівлю житла під 4-5 % а ваш банк пропонує 13-14%, Чому великий бізнес воліє брати кредити на міжнародних ринках?

Чому в Європі депозитна ставка 1,5% а в нас 13-14%? Згадався анекдот: чому я такий бідний? Тому що дурний. Чому дурний? Тому що бідний.

Чому я повинний обрати саме Ваш банк?

Тому.

Яку українську пресу ви читаєте впродовж тижня? Що для вас журнал номер 1, газета номер 1?

Безперечний лідер - Дзеркало Тижня, її я читаю завжди. Інтерфаксовий огляд, все інше ситуативно.

Чи маєте ви настільну книжку. Якщо так то яку.

Ощадну.

Добрий день, Борис цікавить Ваша думка стосовно обігу в Україні такого фінансового інструменту як "електронні гроші", емісіонерами яких виступають юридичні особи - резиденти України, наскільки це перспективно з погляду банків

Нічого не чув про електронні гроші. Схоже на 614 спосіб з їх відбирання.

Якщо робота для Вас знаходиться на першому місці, чи залишається час на родину ?

Так. Практично, в останні роки всі менеджери банку вихідні проводять дома. Я не прихильник того, щоб люди, від яких залежать важливі рішення, проводили увесь час на роботі. Вони повинні займатися спортом, відпочивати... Рішення, як правило, після цього стають конструктивніші і кращі.

За законом банки можуть передавати один-одному інформацію про клієнтів, щоб попередити ризик невиплаченого кредиту. Чи не вважаєте ви це порушенням права людини на конфіденційність?

Ні. Боржник, що не повертає кредит для мене не людина.

У які інноваційні галузі/проекти банк готовий сьогодні інвестувати свої кошти розділяючи ризик цих проектів?

В жодні. Ризики. Банк - не азартний гравець. Банк - камера схову для ваших грошей. Я не думаю, що вам захотілося б залишити свою валізу в камері схову на вокзалі, знаючи, що начальник цієї камери схову - молодий, ініціативний і дуже азартний гравець.

Чому ви саме сьогодні отут, у чаті?

Мене привів Сергій Шевченко. Наш начальник PR-відділу. Я завжди слухаюся, що він говорить. Виходить непогано.

Доброго дня, Боис! Скажіть коли в нашій країні річні процентні ставки зрівняються зі світовими?

Коли Україна зрівняється з ЄС за іншими показниками, тоді зрівняються і ставки. Ставки кредитів і депозитів завжди закладені в рівень страху - страх і жадібність правлять світом. З розвитком країни страху стає менше, з жадібністю не знаю, не факт, ну, хоча сита людина вона завжди менш емоційно зайнята.

О котрій, як правило, починається і закінчується робочий день Бориса Тимонькіна?

О 8 ранку виходжу з дому. Йду в спортзал. На Англійську мову. Потім на роботу. І як правило до 9. 9-10 - як правило.

Яка у Вас зарплата(якщо не секрет)?

Секрет. Зарплата гарна, але платять її рідко.

Борис Тимонькін - гарний батько? Якщо так - то чому.

Непоганий батько. Чому, треба запитати в дітей. Прізвище досить рідке, можна легко знайти. Тільки не плутайте з Тимкіними, Тимолькіними :) У дитинстві моє прізвище часто перекручували.

Ви не відповіли. Які ваші прогнози щодо розвитку ринку нерухомості? Тільки чесно, якщо можна. Чи вірите Ви в обвал ринку?

Будують як і раніше мало. Темпи росту - ніякі. Перший рік після виборів завжди падіння, потім ріст відсотків 10, а потім по кілька відсотків щороку. Чи може бути обвал - у спекулятивному секторі може.

У цілому банківська система України показала себе надійною під час сьогоднішньої політичної кризи! Що в майбутньому, на Вашу думку, очікує фінансову систему України?

Знаєте, остання політична криза показала саме підвищену надійність і психологічну стійкість населення насамперед. Це величезна історична радість, тому що в перший раз люди не бігли до банку міняти гроші за вищим курсом. Зберегли свої гроші, а не випробували на витривалість банківську систему й економіку країни в цілому. Я на минулому тижні був у Лондоні на конференції інвесторів. Факт, що готівковий курс практично не мінявся впродовж цієї кризи був найкращим аргументом для інвесторів про розвиненість і достатню незалежність української економіки від політичної системи.

Ви бачите можливим для банку інвестувати в новий ліберальний політичний проект?

Ні. Банк - це, якби, наприклад, лікар швидкої допомоги приїхавши до вас запитав про вашу партію, і виїхав би, якщо ваша партія не та, чиї інтереси розділяє він. Банк - це система, що повинна працювати для усіх не перебираючи політичні орієнтири. Зрозуміло, що під час помаранчевої революції постійно під час селекторних нарад наші менеджери розділялися на прибічників і противників ситуації. Працювати було дуже складно. Я постійно усіх заспокоював, стосовно того, що ви, працівники - у першу чергу банкіри, тому повинні працювати.

У чому ви бачите конкурентну перевагу України перед іншими країнами?

Знаєте, непогано розташована країна, якість населення, пережила досить багато іспитів, навчилася виживати, що важливо. Сьогодні зникло те почуття початку дев’яностих, коли усі вважали, що держава повинна їм щось дати. Такий, знаєте, добрий цар...Зараз більшість не чекає: шукають, думають. Знаєте, є така фраза... У країни, що пережила громадянську війну, неможливо виграти війну організовану. Країна, що пережила період різання і дикої капіталізації має всі підстави для досить швидкого і агресивного росту.

Скільки грошей украдено з рахунків Вашого банку?

...Украдено фізично, тобто, що вкрадено... Було кілька випадків: насамперед це ризик персоналу.

Що треба зробити що б стати головою правління великого банку?

Для початку - поставити мету стати банкіром і поставити собі мету стати неабияким банкіром. Скромність прикрашає тільки посередніх людей. А далі треба рухатися до цієї мети. 170 осіб в Україні можуть бути сьогодні головами правління, з них людей 30 - головами досить великих банків... Чемпіоном світу з футболу стати складніше.

На Вашу думку чи потрібно забрати функцію агента валютного контролю з комерційних банків?

Напевно, неможливо сьогодні. Якщо є валютне законодавство й обмеження в ньому, то найпростіше цю функцію залишити банкам. Щоб не потрібно було йти в окрему установу, і робити багато всіляких речей, витрачаючи величезну кількість часу.

Плануєте написати книжку? Наприклад як Ерік Найман

Буду писати, точно. Про Еріка Наймана)

Ви задоволені освітою в Україні? Щоб ви порекомендували змінити в підготовці фахівців як керівник банку і споживач послуг освіти?

Я закінчував Нархоз, я вважаю, що ті, хто хотів учитися, зуміли багато взяти. Тим же, хто не хоче учитися, не допоможе ніхто.

Так куди Ви у відпустку цього року збираєтеся?

Наприкінці липня на два тижні.

Ви віруюча людина?

Скажімо так, технічно - ні. Але я вірю в принципи, вірю в людей. Не вірю в машину за назвою Церква, що усе це обслуговує.

У які інноваційні проекти банк готовий інвестувати?

Інвестувати - ні, ми можемо дати в кредит під забезпечення. Комерційний банк - це не інвестиційний банк.

Хочу йти В УСБ на роботу, але отут(форумі) усі "скаржаться" на з/п. Як у Вас справи з плинністю кадрів?

Минулого року - 20 відсотків. Стало більше, було 15. Причина - банки з іноземним капіталом почали переманювати, де зарплата може бути і вдвічі більшеа Друга причина - багато банків пішли в регіони, відкривають мережу, їм теж потрібний персонал. Зарплату підвищувати будемо, але адекватно росту наших прибутків. У цілому сьогодні середня зарплата в банку на 10 тис. чоловік - це 2,5 тис. грн на місяць.

Якого персоналу сьогодні найбільше потребує ваш банк? Як позначається на відтоку кадрів прихід нових інвесторів в українські банки (наприклад Erste набирає по 100-150 на місяць)

Найвища плинність - касири - (касири менеджери, касири-оператори, касири-економісти). Вони сьогодні роблять багато роботи. Це, напевно, найважча робота. Плюс банк зарекомендував себе як непогана кузня кадрів. А в цілому не вистачає, проблема напевно всіх країн - розумні освідчені, моральні, витривалі.

Як українець щоб ви виділили як свою національну ідентичність?

Як українець щоб ви виділили як свою національну ідентичність? Знаєте, я росіянин, народжений у Києві. Мій батько народився в Ярославлі, мати в Харкові. При цьому коли я спілкуюся зі своїми московськими колегами, стаю затятим українським націоналістом. Коли з мною починають розмовляти "через губу", це мене здорово зачіпає. Я вважаю, що людина, народжена в Україні, будь-якої національності, має право мати свої національний корені і почувати себе громадянином України. Для мене обов’язок перед країною - зароби багато грошей і сплати податки. Крім того, не ганьбити країну в очах інших людей. І приклад Швейцарія, у якій чудово живуть три народи - французи італійці та німці, метрополії яких за сотні років воєн убили, напевно, мільйони людей, говорить про те, що якщо люди поважають один одного і ніхто не ставить себе вище іншого - то така країна цільна, міцна й у ній добре жити. Усім дякую. До зустрічі!

Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію.
powered by lun.ua

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ

Загрузка...
Loading...

Корреспондент.net в соцмережах