ГоловнаНаукаВсі новини розділу
 

Apple відмовляє курцям у гарантійному ремонті комп'ютерів

26 листопада 2009, 12:57
0
7

Видання Consumerist повідомляє про безпрецедентні випадки з користувачами продукції Apple - двом курцям відмовили в гарантійному ремонті комп'ютерів через їх шкідливу звичку.

Першим зіткнувся з нестандартною проблемою житель штату Айова. Після  результатів  діагностики йому було відмовлено в подальшому ремонті, тому що, за словами фахівця, у приміщенні, де використовувався комп'ютер, часто курили і співробітники сервіс-центру не можуть наражати на небезпеку своє здоров'я, займаючись ремонтом комп'ютера, компоненти якого вкриті нікотиновим нальотом.

Постраждалий написав скаргу керівництву компанії, однак його лист залишили без відповіді. У підсумку засмучений власник ноутбука, гарантія на який була дійсна ще більше року, сам усунув несправність, продув ПК всередині за допомогою балона зі стисненим повітрям.

Другій постраждалій, жінці на ім'я Рут, від боротьби з курінням пощастило більше: її комп'ютер також не стали ремонтувати, але хоча б вона отримала більш обґрунтовану відмову. Їй сказали, що всередині iMac вкритий нікотиновою кіптявою та ремонт такої техніки просто небезпечний. Оскільки в цьому разі гарантія не дійсна, вона може відремонтувати свій ПК в будь-якій іншій комп'ютерній ремонтній майстерні.

Не виявивши в гарантійних зобов'язаннях Apple будь-які згадки про нікотині або куріння, власниця iMac звернулася в офіс Стіва Джобса, де їй також відмовили в ремонті, цього разу пославшись на список небезпечних для здоров'я речовин, складений управлінням охорони праці США (OSHA).

"Але OSHA також називає небезпечними карбонат кальцію (наявний у біодобавках з кальцієм), ізопропіловий спирт і перекис водню (використовуються для промивання ран), хлор (яким дезінфікують воду), сахарозу (наявна в харчових продуктах) і тальк (дитячі присипки і т. д. )...", - зауважила в зв'язку з цим незадоволена Рут.

Два клієнти, що постраждали від своєї шкідливої звички, зверталися в сервіс-центр Apple за платною програмою AppleCare, що передбачає додаткове гарантійне обслуговування, а також технічну підтримку по телефону.

При цьому, як нагадує Вебпланета, продукцію Apple можна підвести під ті ж санепідемічні заборони, що і курців: наприклад, використовуваний у підсвічуванні макбука арсенід галію включений до каліфорнійського списку небезпечних речовин, що спричиняють рак. Європейські дослідники також виявили, що під час роботи ноутбуки Macbook Pro виділяють токсичні пари бензолу.

Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію.
powered by lun.ua

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ

Loading...

Корреспондент.net в соцмережах