ГоловнаУкраїнаВсі новини розділу
 

БЮТ: Дзвінки у call-центр мерії виявилися платними

9 липня 2009, 14:45
0
6

Фракція Блоку Юлії Тимошенко у Київраді повідомила про перехід інформаційно-довідкової служби для киян сall-центр на платну основу.

Про це заявив депутат блоку Дмитро Нікульшин на сесії Київради, 9 липня.

За словами депутата, йому надходять численні звернення і скарги мешканців міста з приводу того, що без будь-яких попереджень дзвінки на номер 1551 стали платними - за кожну хвилину після з'єднання доводиться платити близько 5 гривень.

"Заявники вказують на те, що без попереджень киян дзвінки на номер 1551 стали платними, більше того, за кожну хвилину після з'єднання доводиться платити близько 5 гривень", - сказав депутат від БЮТ.

Як зазначив Нікульшин, ситуація, що склалася у зв'язку з необнародуваною у ЗМІ об'єктивно доступною інформацією про порядок користування послугою звернення до сall-центру на умовах оплати, є неприпустимою.

На його думку, введення платної роботи call-центру створює перешкоди для користування ним городянами передусім похилого віку.

У зв'язку із цим депутат закликав мера Києва Леоніда Черновецького організувати оприлюднення у комунальних ЗМІ інформації про умови і вартість надання послуг call-центру.

Крім того, депутат просить мера надати інформацію про обсяги та цільове використання коштів, отриманих у результаті роботи call-центру на платній основі.

Телефонний номер безкоштовного call-центру Київміськадміністрації - 1551.

Як повідомлялося раніше, у лютому поточного року, телефонні дзвінки у сall-центр Київської міської держадміністрації стали платними. За хвилину розмови кияни сплачували 4,5 гривень.

Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію.
powered by lun.ua

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ

Загрузка...
Loading...

Корреспондент.net в соцмережах