Користувачі BlackBerry подали до суду на RIM

Користувачі BlackBerry у США та Канаді подали до суду на виробника смартфонів компанію RIM за технічні збої в роботі пристроїв, що відбулися в усьому світі раніше цього місяця, повідомляє Rеuters.

Користувачі звинувачують Research in Motion у порушенні договору, халатності та неправомірному збагаченні. Позов американських користувачів був поданий до Федерального суду в Санта-Ані, Каліфорнія. Від імені канадських користувачів позов був поданий до Верховного суду Квебеку у середу. Американські позивачі вимагають грошових компенсацій, а також оплати юридичних послуг.

Компанія Research in Motion не змогла компенсувати збитки користувачам BlackBerry і повинна "взяти повну відповідальність за завдані збитки", сказано у поданому позові в Канаді.

За оцінками американських користувачів, Research in Motion заробляє щонайменше $ 3,4 мільйона на день за надання послуг передачі даних, збір коштів проводиться за допомогою мереж Sprint та Verizon. "Позивачі оплатили ці послуги", - сказано у позові.

Масштабний збій у роботі інфраструктури RIM, що торкнувся регіону EMEA, Латинської і Північної Америки стався минулого тижня. Протягом приблизно трьох днів власники смартфонів BlackBerry періодично не могли користуватися електронною поштою, браузером, інтернет-чатом та іншими послугами, які вимагають доступу в інтернет.

За оцінкою експертів JPMorgan Chase, недоотриманий прибуток RIM через жовтневий збій, що став найбільшим в історії компанії, складе близько 100 мільйонів доларів, пише сайт Financial Post.