Корреспондент: iКона Стів. 15 думок Стіва Джобса
Стів Джобс наодинці штовхнув цілу індустрію на роки вперед і змінив уявлення про маркетинг і піар. Корреспондент пропонує 15 думок каліфорнійського новатора, запозичені, крім іншого, з нинішнього біографічного бестселера з лаконічною назвою «Стів Джобс», пише Олексій Бондарев у №2 видання від 20 січня 2012 року.
Геній. Людина, без якої ера персональних комп'ютерів настала б значно пізніше і виглядала б інакше. Батько iPod, iPhone і iPad – трьох пристроїв, що змінили повсякденне життя двох третин жителів планети. Людина, яка виробила неповторний стиль презентацій і прославилася як менеджер-диктатор, який умів підбирати найкращі в індустрії кадри.
Це все – Стів Джобс. Наївний романтик і цинічний прагматик, який йшов до успіху "по трупах", кидав друзів, умів отримувати вигоду з будь-якої ситуації, був здатен оговтатися після найважчих ударів долі.
Про Джобса написано чимало, але дві книги стали культовими – iКона (2005), написана журналістами Джеффрі Янгом і Вільямом Саймоном, і Стів Джобс (2011) авторства Уолтера Айзексона.
До першої книзі Стів не мав ніякого відношення і навіть протестував проти того, як автори інтерпретували деякі епізоди його біографії. Унікальність роботи Айзексона полягає саме в тому, що ця книга писалася зі схвалення Джобса і за його активної участі.
Айзексон провів з Джобсом, який поступово відходив від керівництва компанією, понад 40 інтерв'ю
Джобс сам попросив Айзексона, колишнього журналіста Time і автора кількох біографічних бестселерів, написати його біографію, коли зрозумів, що йому залишилося зовсім небагато часу. Айзексон провів з Джобсом, який поступово відходив від керівництва компанією, понад 40 інтерв'ю. Вихід книги був запланований на листопад 2011 року, однак видавництву довелося випустити її на місяць раніше, оскільки 5 жовтня Стіва Джобса не стало.
Айзексон визнає, що часом помічав, як Джобс лукавить, по-своєму витлумачуючи певні епізоди свого життя, проте він був максимально відвертим у висловлюваннях про роботу, колег і ворогів, продукти Apple, великий бізнес.
400 тис. примірників книги Айзексона лише у США були продані за тиждень після виходу з друку. Праця Айзексона обіцяє стати настільки ж знаковою книжкою, як і перша біографія Джобса, iКона.
Корреспондент пропонує 15 думок Стіва Джобса, які його біографи згадують у своїх книгах. Кожна з цих цитат допомагає краще зрозуміти, як мислила людина, яка за своє коротке життя зробила в буквальному сенсі кілька промислових революцій.
1
"Креативність – це просто створення зв'язків між речами. Коли творчих людей запитують, як вони щось зробили, вони почувають себе трохи винуватими, тому що насправді вони нічого не зробили, а просто помітили щось важливе. Вони змогли зв'язати різні шматочки свого досвіду і синтезувати щось нове. Це відбувається тому, що вони пережили й побачили більше, ніж інші, або тому, що вони більше про це розмірковують".
- Про природу творчості. Джобс не був ні інженером (як його перший партнер Стів Возняк), ні програмістом (як його заклятий ворог і добрий друг Білл Гейтс). Він показав, що не обов'язково бути фахівцем, щоб домогтися успіху. Головне – інтуїція.
2
"Дизайн – це не те, як предмет виглядає, а те, як він працює"
- Джобс вважав, що не буває надмірного захоплення дизайном. Дизайн формує враження користувача від пристрою, полегшує роботу з ним, а отже – дизайн є частиною функціональності. Неважливо, наскільки багатий функціонал продукту, користувачі не захочуть ним користуватися, якщо він негарний.
3
"Дуже складно створити продукт, користуючись фокус-групами. Часто люди не знають, чого хочуть, поки їм це не покажеш".
- Про маркетинг. Джобс відмовлявся рівнятися на громадську думку і довіряв лише своїй інтуїції. У той час, коли такі компанії, як Microsoft, орієнтувалися на поширене переконання про те, що діловій людині потрібен телефон з апаратною клавіатурою, Джобс вважав, що екранна клавіатура зручніша. І випустив iPhone. Глава Microsoft Стів Баллмер передрікав iPhone провал саме внаслідок відсутності клавіатури. У підсумку Apple продала 100 млн. iPhone, а Microsoft все ще намагається повернути хоча б частину втрачених позицій на ринку смартфонів.
4
"Ми зробили кнопочки на екрані такими гарненькими, що вам захочеться їх лизнути"
- Джобс вибудував таку структуру в Apple, що дизайнери були начальниками над програмістами. Ця нечувана для IT-індустрії стратегія принесла Apple успіх.
5
"Microsoft витратили багато мільйонів доларів на розробки і розвиток власних продуктів, але всі вони чомусь виглядають як копії продуктів Apple. Коли я хочу підняти собі настрій, то відразу згадую цей факт"
- Про конкуренцію. Джобс завжди був вкрай відвертий у своїх висловлюваннях про конкурентів і не терпів плагіату. Незважаючи на багаторічну дружбу і партнерство з Біллом Гейтсом, Джобс неодноразово критикував той факт, що Microsoft, на його думку, запозичила багато що в його компанії.
6
"Коли ти молодий і дивишся телевізор, то думаєш, що телекомпанії змовилися і хочуть зробити людей тупими. Але потім ти дорослішаєш і приходить розуміння – люди самі цього хочуть. І це набагато більш ляклива думка. Змова – це не страшно, ти можеш почати революцію, розстріляти покидьків. Але тут немає ніякої змови, телекомпанії просто задовольняють попит, на жаль, це правда".
- Про природу натовпу. Джобс вважав, що запорука успіху в бізнесі – правильно розуміти, чого хочуть прості споживачі. А для цього потрібно вникнути в психологію пересічної людини.
7
"В Apple були люди, які заробляли багато грошей і відчували, що повинні жити якось не так, як інші. Деякі з них купували Роллс-Ройс і дорогі будинки з домробітницями, а потім і з менеджерами, які управляли домробітницями. Їхні дружини робили пластичні операції і перетворювалися на опудал. Це був зовсім не той спосіб життя, про який я мріяв. Це було божевілля. Я пообіцяв собі, що гроші не зруйнують моє життя"
- Про багатство і розкіш. Джобс не хизувався своїми грошима. В молодості він купив розкішний будинок. Проте надалі не був помічений у любові до розкоші. В останні роки жив у досить скромному будинку в невеликому містечку неподалік від штаб-квартири Apple. Їздив на недорогій моделі Mercedes.
8
"Немає сенсу наймати тямущих людей, а потім вказувати, що їм робити. Ми наймаємо людей, щоб вони говорили, що робити нам"
- Про менеджмент. Загальновідомий факт, що Джобс був диктатором і справжнім корпоративним фашистом. Але він славився вмінням наймати найкращих людей на найвідповідальніші посади і прислухатися до їхньої думки. Один з яскравих прикладів – британський дизайнер Джонні Айв, смаку якого Джобс довіряв безмежно. Айв придумав дизайн iPhone, MacBook Air і iPad.
9
"Вже 33 роки я дивлюся в дзеркало щодня і запитую себе: "Якби сьогоднішній день був останнім у моєму житті, чи захотів би я робити те, що збираюся зробити сьогодні?". І як тільки відповіддю було ні протягом кількох днів поспіль, я розумів, що треба щось міняти"
- Про самовдосконалення. Джобс вважав, що ключ до успіху полягає в любові до своєї справи. Якщо не любиш те, що робиш, то нічого не досягнеш.
10
"Не можна домогтися успіху, ні разу не спіткнувшись і не допустивши помилок. Але успіху досягають лише ті, хто допустивши помилку, змінює свої плани, ґрунтуючись на цих самих помилках. Я саме один з таких хлопців. Я – один з небагатьох людей, хто знає, що таке втратити чверть мільярда доларів за рік. Це дуже добре формує особистість"
- Про життєві уроки. Джобс був звільнений з власної компанії і по-справжньому досяг успіху лише 10 років потому, коли очолив Apple вдруге.
11
"Ваш час обмежений, не витрачайте його, живучи життям інших людей. Не потрапляйте в мережі догм, які ґрунтуються на думках інших людей. Не дозволяйте чужим поглядам заглушати свій власний внутрішній голос. Дуже важливо мати мужність йти за своїм серцем й інтуїцією. Вони так чи інакше вже знають, чого ви хочете насправді. Все інше – другорядне ... Залишайтеся голодними, залишайтеся безрозсудними"
- Про віру в себе. Так Джобс наставляв випускників Стенфордського університету під час свого знаменитого виступу на випускному вечорі у 2005 році.
12
"Чим більше я спілкуюся з людьми, тим більше я переконуюся в тому, що в цілому в них є одна мета – стати найбагатшим небіжчиком на кладовищі"
- Джобс вважав гроші лише інструментом. Чим більше грошей – тим більше можливостей для створення нових революційних продуктів.
13
"Продавайте мрії, а не продукти. Ваші споживачі мріють про краще і більш щасливе життя. Збагатіть їхнє життя"
- Джобс надавав особливого значення піар-кампаніям, які незмінно передували виходу ключових продуктів Apple. Таким чином, iPhone і iPad ще до початку продажів ставали статусними культовими гаджетами, невід'ємним атрибутом "солодкого" життя. А отже – про них мріяли мільйони простих користувачів, які до цього цілком обходилися без дорогих гаджетів.
14
"Я б обміняв усі свої технології на зустріч із Сократом"
- Керівник Apple, яка у 2011 році стала найдорожчою компанією світу, не втомлювався повторювати, що ключ до успіху – безперервний розвиток та вдосконалення. І відмовлявся приміряти на себе штампи "величі", "геніальності", "гуру" та інші банальності, якими обдаровувала його преса.
15
"Я вірю в Бога десь на 50%. Але мені хотілося б вірити, що після смерті щось залишається, що накопичена тобою мудрість, знання не зникають після смерті. А можливо все це просто порожні мрії. Можливо, все це працює просто як перемикач "вкл-викл". Клац – і ти вимкнений. Тебе більше немає. Кінець. Можливо, тому я ніколи не хотів ставити перемикачі "вкл-викл" на пристрої Apple ... "
…
***
Цей матеріал опубліковано в № 2 журналу Корреспондент від 20 січня 2012 року. Передрук публікацій журналу Корреспондент в повному обсязі заборонено. З правилами використання матеріалів журналу Корреспондент, опублікованих на сайті, можна ознайомитися тут.