Пасажирам поїзда Skoda, який виїхав з Донецька на годину раніше, обіцяють повернути гроші

Донецька залізниця обіцяє компенсувати вартість проїзду пасажирам поїзда Skoda, який 27 травня вирушив у рейс з Донецька до Харкова на годину раніше, ніж було озвучено при купівлі квитків.

"Пасажири, які запізнилися на швидкісний поїзд Skoda, що пішов раніше від терміну, отримають повну компенсацію за квитки. Хто не встиг на поїзд і не скористався запропонованими варіантами проїзду, мають право здати квиток у залізничні каси, отримавши стовідсоткове повернення грошей", - йдеться в повідомленні.

За даними ДЗ, після опублікування попереднього графіка на поїзд Skoda від пасажирів стали надходити скарги щодо того, що він занадто пізно прибуває до Харкова, - о 23:59. "У зв'язку з проханнями громадян, залізничники прийняли рішення змінити час, щоб поїзд перебував до Харкова на 50 хвилин раніше. Це стало можливим за рахунок скорочення часу стоянки на станціях в Донецьку і Луганську", - зазначили в ДЗ.

Як повідомляється, пасажирам, які прийшли на вокзал за старим розкладом, запропонували альтернативні маршрути. "Дев'ятеро людей виїхали до Харкова з Донецька поїздом № 322, а шестеро пасажирів на станції в Луганську були відправлені залізничниками поїздом № 20 до Микитівки і звідти електричкою до Донецька", - повідомили в компанії.