Пасажири авіакомпанії Windrose майже 12 годин чекали вильоту до Туреччини

Пасажири української авіакомпанії Windrose (Роза вітрів) провели в аеропорту Бориспіль в очікуванні вильоту на відпочинок до Туреччини майже 12 годин.

Про це сьогодні, 27 червня, повідомляє газета Голос України.

Минулого понеділка пасажири повинні були вилетіти в Анталію на відпочинок о 9 ранку. Однак рейс затримали майже на 12 годин. Двом жінкам стало зле - їм викликали швидку.

"Ми пройшли паспортний контроль і вже практично вишикувалися в чергу, щоб йти до трапа, як раптом повідомляють: рейс відкладається. Спочатку сказали, що до десятої ранку. Коли призначений час пройшов, почули нове оголошення: вилетимо о 14-годині 20 хвилин. Потім - ще одне оголошення: полетимо не раніше, ніж о 15.00. Нарешті на посадку запросили тільки після восьмої години вечора", - повідомив один з пасажирів Левко Довган, який летів до Туреччини разом з дружиною та п'ятирічним сином.

Він також наголосив, що внаслідок затримки вильоту туристи втратили день відпочинку, а це – більш як 2 тисячі гривень.

За словами інших туристів, за рахунок авіакомпанії їх погодували і дали воду. "Але люди летіли на відпочинок родинами, в залі було багато дітей, яким потрібні каші і супчики, а не млинці з грибами", - зазначив пасажир Володимир Вакула.

"Ніхто з керівництва аеропорту до обурених туристів не вийшов. Деякі пасажири хотіли пройти у бізнес-залу - там крісла зручні. Але хтось із персоналу аеровокзалу порадив їм "не ганьбити країну", адже там приймають гостей Євро-2012!", - пише Голос України.

Поки ранкові пасажири "парилися" у залі очікування, Роза вітрів відправила ще два рейси.

"Зрозумійте, люди з 6-7-години в аеропорту, тут спека, всі на нервах. Ніхто докладно нічого пояснити не може. У мене піднявся тиск і схопило серце. Ну як так можна до людей ставитися?", - заявила одна з туристок.

В адміністрації авіакомпанії Роза вітрів затримку рейсу пояснили технічною поломкою, а саме необхідністю замінити шасі. Тому авіакомпанія чекала прибуття запасного "борта".

"Компенсація пасажирам буде в обов'язковому порядку - в обсязі вартості добового проживання. Після повернення їм необхідно звернутися до туроператора, написати заяву. Відшкодування проходить через нього", - повідомила в телефонній розмові представниця авіакомпанії.

Нагадаємо, 8 червня у зв'язку із затримкою рейсу авіакомпанії АероСвіт більш як 150 уболівальників не змогли вчасно вилетіти з Києва на відкриття Євро-2012 у Варшаві.

За матеріалами: Голос України