Apple загрожує призупинення операцій в Італії через гарантійні зобов'язання

Антимонопольні регулятори Італії пригрозили Apple тимчасовим припиненням операцій компанії в країні і штрафом у розмірі 300 тис. євро, якщо вона не надасть покупцям своїх гаджетів безкоштовне дворічне гарантійне обслуговування.

Відповідно до законодавства Італії, покупець електроніки має право на два роки обов'язкового безкоштовного гарантійного обслуговування.

Однак Apple продавала італійським споживачам гаджети зі своїм стандартним терміном гарантії в один рік, пропонуючи покупцям, зацікавленим у більш тривалому обслуговуванні пристроїв, купити додатковий гарантійний сертифікат AppleCare Protection Plan.

Як наголошується, Управління із захисту ринкової конкуренції Італії в грудні минулого року вже стягнуло з Apple 400 тис. євро за дезінформацію покупців щодо термінів обов'язкового безкоштовного обслуговування і 500 тис. євро за відсутність повної інформації про послугу AppleCare Protection Plan.

Відомство зобов'язало Apple привести свої операції в Італії у відповідність до законів країни, опублікувати витяг з постанови про штраф на своєму сайті, а також протягом 90 днів внести поправки в послугу AppleCare для італійських покупців з урахуванням обов'язкової безкоштовної гарантії протягом двох років.

Поки Apple не виконала розпорядження регуляторів, як і раніше пропонуючи італійським покупцям лише один рік безкоштовної гарантії. У зв'язку з цим регулятор надав американській компанії 30 днів на дії у відповідь, а в разі їх відсутності має намір призупинити операції Apple в Італії на термін до місяця.

Як повідомляють ЗМІ, Apple вже подавала апеляцію на штраф, накладений AGCM, однак суд став на сторону італійських регуляторів.

Нагадаємо, сьогодні повідомлялося, що Apple Inc. не вдалося домогтися термінової заборони на ввезення в країну смартфонів від конкуруючої тайванської компанії HTC Corp.