Корреспондент: Підсумкова двадцятка. Що Україна отримала після Євро

Корреспондент у №26 від 6 липня 2012 року підбиває підсумки української частини Євро-2012 мовою фактів і цифр.

1. 1,7 млн туристів, або на 18,5% більше, ніж у 2011 році, відвідають Україну до кінця 2012 року, за даними щорічного дослідження найбільш відвідуваних міст Global Destination Cities Index, яке проводить MasterCard Worldwide.

2. 300 млн грн. приніс чемпіонат міському бюджету Донецька, 160 млн грн. – скарбниці Львова і 84 млн грн. надійшло до бюджету Києва.

3. 79,5 млрд грн., або майже 8 млрд євро, витратили в Україні на підготовку до Євро-2012. Це абсолютний рекорд для європейських чемпіонатів: Євро-2008 коштував Швейцарії та Австрії близько 640 млн євро (6,4 млрд грн.), Португальське Євро-2004 зажадало близько 2,5 млрд євро (25,4 млрд грн.).

4. Понад 1,4 млн глядачів – рекордна кількість для всіх європейських чемпіонатів – подивилися матчі Євро-2012 на стадіонах. Під час Євро-2008, що відбувався у Швейцарії та Австрії, ця цифра склала 1,14 млн осіб.

5. Майже 3 млн уболівальників відвідали фан-зони у Києві, Харкові, Донецьку та Львові. Це на 500 тис. осіб більше, ніж побувало у фан-зонах Польщі.

6. 64.640 осіб відвідали матч між Швецією й Україною. Ця гра стала рекордною за відвідуваністю стадіонів на Євро-2012 – навіть під час фіналу глядачів було на 1.470 осіб менше. НСК був найбільшим зі стадіонів-господарів Євро-2012.

7. Утричі зросла кількість операцій в банкоматах і терміналах ПриватБанку (лідера роздрібного банківського ринку України) з іноземними картками в містах проведення Євро-2012. В період з 8 по 25 червня загальна кількість операцій склала 257 тисяч.

8. 70 нових готелів, з яких п'ять належать світовим мережам – Hilton, Holiday Inn, Ibis, Sheraton, Fairmont, – з'явилися в Україні за останні чотири роки в містах проведення Євро. До цього за 17 років незалежності в Україні відкрилося лише два мережеві готелі – Hyatt і InterContinental.

9. $ 1,4 млн витратять іноземні туристи в Києві за підсумками 2012 року – на 29,8% більше, ніж роком раніше. Про це свідчать дані щорічного дослідження найбільш відвідуваних міст Global Destination Cities Index, яке проводить MasterCard Worldwide.

10. 100 євро – стільки в середньому витрачав кожен турист за день чемпіонату в Україні.

11. Понад 2 млн іноземних вболівальників відвідали українську частину першості.

12. 10 млн євро заробила збірна України за ігри на Євро-2012. Іспанська команда, яка виграла турнір, отримала у 2,3 разу більшу суму.

13. 7 голів за 5 матчів забили учасники Євро-2012 на Донбас Арені. Донецький стадіон став найбільш нерезультативним на турнірі. Найбільше – 14 голів – команди забили на київському НСК Олімпійський.

14. На 40% вдалося збільшити свою виручку українським таксистам. У підсумку кожна машина за дні Євро принесла до 40 тис. грн.

15. 360 тис. осіб і 70 тис. автомобілів перетнули державний кордон України 1 липня, в день, коли в Києві проходив фінальний матч чемпіонату, – це національний рекорд.

16. 15,3 тис. рейсів прийняли за час проведення Євро-2012 аеропорти Києва, Львова, Харкова та Донецька. Це майже втричі більше, ніж вони приймають у звичайний час.

17. 640 рейсів, з них 160 чартерних, обслужив столичний аеропорт Бориспіль у день фінальної гри Євро-2012. У звичайний день він приймає близько 300 рейсів.

18. 15 адміністративних протоколів склала українська міліція на іноземних уболівальників за час проведення чемпіонату. Але жодної кримінальної справи проти зарубіжних гостей МВС не завело.

19. 293 правопорушення було скоєно проти іноземців в Україні за час Євро-2012 – переважно це крадіжки і дрібне хуліганство.

20. 17 повідомлень про терористичні загрози надійшло в правоохоронні органи України за час проведення Євро-2012. Переважно вони стосувалися мінування фан-зон. Жодне з повідомлень не підтвердилося.

За даними інформаційно-аналітичної служби Корреспондента, Координаційно-диспетчерського центру з питань функціонування транспорту та управління дорожнім рухом під час проведення в Україні Євро-2012, Департаменту з питань підготовки до Євро-2012 Харківської міської ради, Інформаційного центру Україна-2012

Усміхайтеся, інакше грошей ніхто не дасть

Три фахівці в галузі піару розповідають, хто став головним творцем позитивного іміджу України під час Євро-2012 і наскільки тривалим буде ефект

Різкого зростання потоку туристів в Україну після Євро-2012 очікувати не варто, але фундамент для позитивної оцінки Європою країна заклала – такими є підсумки експертного опитування, проведеного Корреспондентом серед провідних фахівців з піару.

Редакція поставила аналітикам й учасникам ринку два однакові запитання: 1) які сильні сторони Україна розкрила під час Євро-2012 і чия в цьому заслуга? 2) чи буде ефект від такого поліпшення іміджу і який?

Мартін Нанн, виконавчий директор Whites International Public Relations

1. Відповідаючи на ваше запитання, я хотів би процитувати одного англійського вболівальника, який побував в Україні. Він сказав, що не розуміє, чому в пресі було стільки негативу про Україну, адже Київ – гарне місто, в якому живуть чудові люди. "Ми чудово провели тут час, і так, ми обов'язково повернемося сюди знову".

Але причина того, чому Євро-2012 спрацювало, – це люди. На жаль, уряд в цьому плані виявився недієздатним. Адже українці ще роками розплачуватимуться за ті гроші, що були вкладені в підготовку до чемпіонату.

Характер, гумор, витонченість і гостинність українських людей – ось що вразило всіх іноземних гостей. Тому однозначно за те, що імідж країни поліпшився, треба
дякувати людям, а не владі

Характер, гумор, витонченість і гостинність українських людей – ось що вразило всіх іноземних гостей. Тому однозначно за те, що імідж країни поліпшився, треба дякувати людям, а не владі.

Іноземні гості були дійсно здивовані унікальністю Києва. Вони очікували побачити сіре і нудне пострадянське місто, а відкрили для себе цікаве і захопливе місце. Туристи усвідомили, наскільки веселим може бути місто у Східній Європі. Наприклад, деякі мої друзі були в Москві, а потім їхали до Києва і казали: "Вау! Це зовсім інше, у цього міста є свій особливий характер".

Євро-2012 чітко ідентифікувало і показало різницю між людьми і владою. У минулому про українців судили за політиками, а зараз ситуація змінилася. І це вкрай важливо.

2. Що стосується ефекту, то однозначно він буде в майбутньому і торкнеться туристичної сфери. Але Україні також дуже важливо капіталізувати цей успіх. Уряду потрібно використовувати успіх Євро-2012 як реальну маркетингову можливість.

Якщо подивитися на те, як іноземні мас-медіа висвітлювали Євро-2012 до початку чемпіонату, то сюжети в більшості були негативними. І багато хто з нас [іноземців], хто живе тут, скаржилися [компанії] ВВС щодо цього негативу і їхніх матеріалів. І що сталося зараз? Новий позитивний тренд створюється тими людьми, хто побував тут і розповів про свої особисті враження.

І це отримало подвійний ефект в контексті зміни ставлення іноземців до Києва й України. Тому я очікую збільшення туристичного потоку, але з цим теж треба працювати і розвивати саме туристичну галузь.

Андрій Федорів, власник маркетингової компанії Fedoriv.com, який займається питаннями брендингу України у Всеукраїнській рекламній коаліції

1. Якщо оцінювати фактичну заповнюваність Києва та інших міст, то надії, покладені на Євро-2012, не виправдалися. У нас [в компанії Fedoriv.com] багато клієнтів з ресторанного і готельного бізнесу, тому ми знаємо їхні настрої. Вони, може, й ірраціонально, але чекали більшої кількості гостей глобально. І я вважаю, що гостей дійсно фізично могло бути набагато більше. Що ми отримали – непогано, але це драматично менше, ніж могло б приїхати. З цієї точки зору робота з Євро-2012 (я маю на увазі попередні чотири-п'ять років) провалилася.

В цьому плані УЄФА зробила набагато більше для іміджу України – це і ролики, зняті на високому рівні, і якість телетрансляції. Внесок приватних компаній, тієї ж Shell, яка безкоштовно роздавала прапорці, також величезний.

Євро-2012 засвідчило, що в українців величезна кількість латентного патріотизму, який прихований і закопаний. Люди скучили за патріотизмом, вони хочуть чимось пишатися і щось робити, а їм цього не дають.

2. Я не хотів би бути негативістом, але, тим не менш, я не схильний переоцінювати ефект від Євро-2012. Адже те, що фанатів, які приїхали сюди, не розтерзали, не обікрали і не вбили, не можна вважати чимось визначним. Це нормально, так і має бути.

Тому тут важливо розуміти, про що ми говоримо, – про якісь "покращення" або ж про перелом. Так от перелому, як за відкриття пляшки шампанського, коли пішла піна і всі захотіли сюди приїхати, думаю, не буде. Так, все минуло краще, ніж очікували. Очікували, що все буде жахливо, а було нормально. Ось у чому ефект.

Що стосується сильних сторін, то відкрилася доброта і натуральність українців. Іноземці побачили, що виняткові риси України – це не синтетичність, не лицемірність, а щирість. Що українці, коли раділи гостям, робили це щиро, у них не було видресируваної реакції. Це було видно, і це круто. Адже Європа вже пронизана цією штучністю, а Україна така справжня й емоційна. Це саме те, що відкрилося.

Весь час хочеться перелому. Євро-2012 як подія, його сила і його вплив – вони настільки потужні, що потенційно чемпіонат міг би привести до перелому, який приведе до поліпшень, наприклад, у відвідуваності країни

Весь час хочеться перелому. Євро-2012 як подія, його сила і його вплив – вони настільки потужні, що потенційно чемпіонат міг би привести до перелому, який приведе до поліпшень, наприклад, у відвідуваності країни.

Наталя Попович, президент компанії PRP Group у країнах СНД

1. Чемпіонат країна провела добре, і це позитивно вплине на образ держави у світі. Україна показала себе відкритою, доброзичливою, гостинною. Для багатьох іноземців стало одкровенням, що Україна і географічно ближче до них, ніж вони очікували, і за духом близька: тут такі самі люди, як у Європі. Крім того, країна безпечна, переважно все зручно. Багато відзначали чемність ДАІ та працівників паспортного контролю. Україна здалася навіть досить організованою, якщо не враховувати затримок сумно відомого комерційного авіаперевізника. Країна показала себе практичною – багато захоплених коментарів про ціну пива та інших доступних в Україні продуктів. Це однозначно велика заслуга українців, якою ми по праву повинні пишатися.

Заслугою ж влади я вважаю те, що всі обіцяні інфраструктурні проекти були завершені до початку чемпіонату і чемпіонат минув без найменших ексцесів, з дотриманням усіх заходів безпеки.

Треба пам'ятати, що до України були занижені або із самого початку невиправдано негативні очікування завдяки освітленню, яке в міжнародній політичній пресі супроводжувало країну перед початком чемпіонату. Іронія в тому, що це створило певну перевагу розкриття сильних сторін України на старті – у порівнянні з Польщею, до якої висували вищі вимоги. У підсумку Україні, на відміну від Польщі, пощастило з неконфліктними фанами. Вболівальники протягом усього чемпіонату співали дифірамби українській гостинності, а українські міста однозначно в довгостроковій перспективі отримають "повернення" туристів, чиї перші враження виявилися настільки позитивними.

2. Під час чемпіонату в Україні працювала досить велика кількість журналістів міжнародних видань, які написали і продовжують писати не тільки про свої враження від футболу, але й про країну, оскільки багато хто вперше відкрив для себе Україну. Ефект поліпшення іміджу буде, оскільки журналісти бачать чудову, велику, багатогранну країну, кращу, ніж вони очікували. Єдине – вони поки що не розмірковують про те, чому ця країна не така багата, якою могла б бути.

Глобально в медіаосвітленні України навряд чи станеться диво, адже репутація тільки на 10% залежить від того, що ми постійно говоримо,і на 90% – від того, що
ми постійно робимо

У репортажах з України в ході чемпіонату міжнародні медіа зазначили, що країна продемонструвала світу – як це не дивно для молодої пострадянської держави – дуже високий ступінь цивільності (сivility – поняття, яке включає в себе багато чого – від вихованості і цивілізованості до рівня громадянської свідомості та поведінки ) населення. Це дуже затребувана якість, що відповідає європейським цінностям.

Від України в Європі таких якостей не чекали, тому добре, що авторитетні видання про це пишуть. Безліч негативних стереотипів – принаймні в очах тих, хто побував в Україні, і тих, хто входить в коло знайомств гостей Євро, – втратять сенс.

При цьому глобально в медіаосвітленні України навряд чи станеться диво, адже репутація тільки на 10% залежить від того, що ми постійно говоримо, і на 90% – від того, що ми постійно робимо.

***

Цей матеріал опубліковано в № 26 журналу Корреспондент від 6 липня 2012 року. Передрук публікацій журналу Корреспондент у повному обсязі заборонено. З правилами використання матеріалів журналу Корреспондент,опублікованих на сайті Корреспондент.net, можна ознайомитися тут.