Apple вперше у своїй історії вибачилася перед користувачами за неякісний продукт

Наступник Стіва Джобса не лише вибачився перед покупцями, але і порадив власникам гаджетів користуватися сервісами конкурентів, використовуючи додатки Bing, MapQuest і Waze, а також карти Google або Nokia, передає Reuters.

Кук зазначив, що корпорація Apple прагне створювати продукти світового класу, однак, запустивши нові карти на минулому тижні, фахівцям не вдалося виконати поставлене завдання.

Нагадаємо, раніше в корпорації заявили, що мають намір відмовитися від використання карт Google у новому смартфоні, розробивши власний функціонал, заснований на супутникових даних компанії TomTom. Навігаційна програма Apple з'явилася на пристроях, що працюють на операційній системі iOS6.

Раніше повідомлялося, що причиною відмови Apple від карт Google стали розбіжності між компаніями з питання перенесення на iPhone голосової навігації, доступної користувачам мобільної системи Android. Apple розраховувала додати в iPhone функції голосового навігатора. Така функціональність уже кілька років доступна користувачам смартфонів на платформі Android, і Google вважає її однією з конкурентних переваг своєї платформи.

Проте в ході переговорів про можливе перенесення голосової навігації на iPhone компанії не прийшли до згоди, що влаштувала б обидві сторони, що і стало головною причиною розриву партнерських відносин компаній у сфері картографії.

Як повідомлялося, Google і Apple співпрацювали з часу запуску першої версії iOS і першого iPhone в 2007 році. Проте в червні Apple заявила, що припинить використання сервісу Google Maps на користь своєї власної програми, яка повалила деяких користувачів у шок.

Пізніше голова ради директорів Google Ерік Шмідт повідомив, що компанія Google не вживає дій для повернення користувачам iPhone 5 й iOS 6 доступу до свого картографічного сервісу.