Forbes.ua: п'ять форс-мажорів, що підкосили світовий туризм

Forbes.ua назвав п'ять катаклізмів, які дорого коштували популярним курортам.

Відразу два популярні  туристичні напрямки - Туреччина і Центральна Європа - стали жертвами непередбачених обставин. Столиця Чехії пішла під воду: основні пам'ятки міста, такі як Карлів міст і Староміська площа, недоступні для відвідування або закриті. Стамбул охоплений протестами, пише видання.

Відпочинок у таких умовах далекий від ідеального. Але українці не поспішають від нього відмовлятися - дізнавшись, що за відмову від туру за кілька днів до вильоту доведеться заплатити штраф у розмірі 100% вартості путівки, її власники вирішують все-таки їхати. Невелика вірогідність отримати компенсацію у туристів, які планують відвідування затопленої Європи, оскільки повені - це форс-мажор, за який туроператор відповідальності перед туристом не несе.

Читайте також на Forbes.ua:

Така поведінка туристів операторів не дивує. У пам'яті турагентів ще живі спогади про дзвінки, що лунали через кілька днів після руйнівного цунамі в Таїланді або початок революції в Єгипті з питанням, чи не впала випадково вартість путівок.

Знаходилися і бажаючі вирушити в листопаді минулого року в Тель-Авів - подивитися, як працює система ПРО Залізний купол у розпал військової операції проти Палестини.

Значно більш чутливі до будь-якої негативної інформації про місця майбутнього відпочинку європейські туристи. Нижче - п'ять катаклізмів, які дорого коштували для популярних курортів.

Єгипет

Причина: революція

Збитки туристичної галузі (оцінки): $2,3-4 млрд

Революція, яка почалася в Єгипті в січні 2011-го, призвела до повалення режиму Хосні Мубарака і позбавила життя приблизно 800 осіб, які загинули під час вуличних демонстрацій у Каїрі. Сильно постраждала і туристична галузь країни. За даними Міністерства туризму Єгипту, в лютому 2011-го турпотік в країну впав на 80%, у березні - на 60%. За перші три місяці 2011-го кількість заброньованих номерів у готелях на популярних місцевих курортах знизилася в порівнянні з аналогічним періодом попереднього року на 15%.

Негативні наслідки єгипетська туристична галузь відчувала і влітку 2011-го. У цей час країну відвідало на третину менше туристів, ніж у червні-серпні 2010-го.

Більшість туристів з країн СНД не стали переривати свій відпочинок в Єгипті, який припав на період революції. Але їх кількість суттєво зменшилася вже після того, як в країні ситуація почала стабілізуватися. У січні українське Міністерство закордонних справ рекомендувало громадянам утриматися від відвідувань Єгипту. Українці прислухалися до поради - попит в країні на турпутівки в Єгипет різко впав. Російська влада повелася з Єгиптом ще суворіше. Федеральне агентство з туризму Росії ввело пряму заборону на організацію поїздок до Єгипту, знявши її тільки 1 квітня 2011-го.

Однак навіть при цьому Єгипет залишається другою за відвідуваністю організованими українськими туристами країною після Туреччини.

Ізраїль

Причина: військова операція Хмарний стовп

Збитки туристичної галузі (оцінки): $1,8 млрд

14 листопада 2012 року Ізраїль почав проти палестинських бойовиків військову операцію Хмарний стовп. По Сектору Газа були завдані авіаудари. Тель-Авів і Єрусалим піддалися атаці у відповідь.

Операція, що тривала тиждень, забрала в туристичній галузі Ізраїлю приблизно 300 000 туристів, які передумали їхати в неспокійну країну. Вони масово анулювали замовлення в готелях, європейські авіакомпанії припинили польоти в один із головних ізраїльських курортів - Ейлат.

Після завершення військових дій Міністерство туризму Ізраїлю розгорнуло активну промо-кампанію вартістю $2 млн, спрямовану на відновлення довіри до країни і переконання іноземців в безпеці перебування в Ізраїлі.

За оцінками українських туроператорів, на момент початку військових дій в країні перебувало близько 5000 українців. Вітчизняні туркомпанії пішли назустріч своїм клієнтам, які вирішили відмовитися від вже оплачених поїздок до Ізраїлю, і звели штрафні санкції до мінімуму. Втім, авіакомпанії компенсували вартість авіаквитків лише в разі відмови від туру менш ніж за два тижні до вильоту. В іншому разі давали можливість лише змістити дату або поміняти напрям.

Однак після скасування візового режиму у 2011 році кількість українських туристів до Ізраїлю щорічно збільшується на 30-40%, кажуть туроператори.

Туреччина

Причина: епідемія пташиного грипу

Збитки туристичної галузі: н/д; Загальні втрати (з урахуванням агросектору) - $ 1,5 млрд

Наприкінці 2005 року в Європі почалася епідемія, викликана вірусом H5N1, більш відомим як пташиний грип. Багато країн, у тому числі Україна, змушені були знищувати поголів'я птиці в осередках захворювання і карантинних зонах.

У Туреччині, де вірус лютував у 20 провінціях із 81, постраждав не тільки агросектор, але і турбізнес. Паніку в країні в січні 2006-го викликала офіційно підтверджена інформація про те, що кілька жителів, в тому числі підлітків, померли від пташиного грипу.

У січні 2006-го турпотік до Туреччини знизився на 5% (рік до року), а обсяг резервування в готелях - на 10-20%. Збитки місцевої туристичної індустрії за перший місяць року склали $400 млн.

Оскільки епідемія спалахнула взимку, то в першу чергу постраждали гірськолижні курорти Туреччини. Найбільш полохливими виявилися європейці. У Німеччині, де на Туреччину припадало 15% всього турпотоку, попит на тури в країну знизився приблизно на 50%.

Крім епідемії, туристів відлякали і політичні заворушення. У Європі вирував скандал, спричинений публікаціями в пресі карикатур на пророка Мухаммеда. У Туреччині його відгомони вилилися у збройні протести на вулицях.

Єгипет

Причина: напади акул на людей

Збитки туристичної галузі (оцінки): до $3 млрд

Наприкінці листопада – на початку грудня 2010 року курорт Шарм-ель-Шейх на березі Червоного моря втратив всю свою туристичну привабливість. Через напади акул серйозно постраждали четверо відпочивальників. Туристка з Німеччини від отриманих травм померла.

Влада і ЗМІ висували найрізноманітніші версії несподіваного підвищення агресивності акул: через скорочення тунця в морі, підгодовування хижаків туристами. Один із чиновників навіть заявив про те, що за нападом акул стоїть Моссад, який, мовляв, таким чином прагнув підвищити відвідуваність ізраїльських курортів.

П'ятикілометрова лінія пляжу в Шарм-ель-Шейху була закрита. Туристи перемістилися до басейнів, місць біля яких не вистачало. Популярність напрямку почала знижуватися - за оцінками туроператорів, на 10-20% за сезон порівняно з попереднім роком.

Готелі в Шарм-ель-Шейху змушені були піти на знижки в 30-60%. Екскурсії в середньому подешевшали на 15%, але морський курорт без моря у туристів ентузіазму не викликав. Від поїздок в Шарм-ель-Шейх відмовилися в першу чергу європейці. Туристи з СНД небезпеку, як правило, ігнорували. Через це російський Мінпорттуризм зобов'язав операторів брати письмове підтвердження від тих, хто прямує на відпочинок в Шарм-ель-Шейх, про те, що вони проінформовані про ризики таких поїздок. Українське МЗС закликало громадян України утриматися від відвідування небезпечного курорту.

Таїланд

Причина: цунамі

Збитки туристичної галузі: н/д. Збиток від цунамі - близько $2 млрд

Підводний землетрус в Індійському океані 26 грудня 2004 року входить до трійки найсильніших за весь період спостережень, а спричинене ним цунамі - одне з найбільш руйнівних у світовій історії.

У результаті в країнах Південно-Східної Азії, що омивається водами Індійського океану, загинуло приблизно 300 000 осіб. У Таїланді кількість жертв досягла 5300 осіб, половина з них - туристи.

Новини про трагедію, розтиражовані світовими ЗМІ, і фотографії руйнувань на узбережжі сильно вплинули на турпотік в країну. Туристи боялися їхати навіть в один із курортних центрів Таїланду Паттайю - в цьому районі не може бути цунамі. У першому кварталі 2005-го кількість туристів, що відвідали місто, скоротилася в порівнянні з аналогічним періодом 2004-го на 50%.

Люди побоювалися неготовності інфраструктури, епідемій, повторення катаклізму. Після цунамі впав попит і на інші напрямки - Шрі-Ланку, Малайзію, Мальдіви. Ціни на ці тури знизилися на 30-40%, а путівки в Таїланд туркомпанії готові були продавати собі в збиток, щоб туристи могли переконатися в безпеці напряму.

Турпотік до Таїланду відновився протягом року, але пам'ять про цунамі виявилася стійкою. Наприкінці 2010-го туристи стали масово відмовлятися від поїздок до країни, після того як місцевий астролог передбачив повторення цунамі, аналогічне події в 2004-му.