Банк, який росіянин перехитрив на 24 млн рублів, вирішив помиритися з клієнтом

Сьогодні, 14 серпня, російський банк Тінькофф Кредитні Системи повідомив, що владнав конфлікт з жителем Воронежа Дмитром Агарковим, який збурив Рунет тим, що зміг "перехитрити" фінустанову на 24 млн рублів.

"Конфлікт неконструктивний, тому ми вирішили завершити його по-джентльменськи, шляхом зняття взаємних претензій", - сказав президент банку Тінькофф Кредитні Системи Олівер Х’юз.

Сам  Агарков, як йдеться в заяві банку, сказав, що в 2008 році це був жарт, коли він склав свою форму анкети і надав її в банк замість офіційного бланку.

"Але жарт зайшов занадто далеко. Звичайно, я не рекомендую у подібний спосіб чинити іншим людям. Перед отриманням кредиту треба багато разів подумати і вивчити умови банку, але, якщо вже погодився, то слід виконувати умови", - цитує його слова банк.

Як з'ясував Корреспондент.biz, Х’юз згоден з клієнтом у тому, що банки повинні краще роз'яснювати умови обслуговування.

"Ми ведемо роботу з підвищення фінансової грамотності, надаємо клієнтам всю необхідну інформацію, даємо поради щодо грамотного використання банківських карт. Банк зацікавлений у вибудовуванні довгострокових і ефективних відносин з клієнтами, а клієнти повинні бути відповідальними позичальниками", - сказав він.

Топ-менеджер також сказав, що оскільки Агарков не завжди ставиться добре до кредитних карток, то ТКС банк випустив для нього дебетову карту Tinkoff Black, за якою буде нараховувати 10% річних на залишок за карткою і платити cash back до 30% за окремими видами покупок.

Історія почалася з кредитки, яка прийшла поштою жителю Воронежа Дмитру Агаркову. П'ять років тому він вніс зміни в договір з ТКС-банком, які не помітили юристи. У результаті він отримав безвідсотковий кредит і право вимагати від банку компенсацію в три мільйони рублів за кожну зміну в договорі.

Як повідомлялося, мировий суд Воронежа визнав право Агаркова не платити відсотки за кредитом. У вересні розпочнеться другий процес. Воронежець вимагає від ТКС-банку компенсацію за розірвання кредитного договору.

Минулого тижня Рунет сколихнула новина про те, що відомий російський банкір і бізнесмен, Олег Тиньков, пообіцяв посадити росіянина, який перехитрив його ТКС-банк на 24 млн рублів.