Покупці вперше стали більше цінувати планшети Samsung, ніж iPad - дослідження

Планшети Samsung Galaxy Tab випередили Apple iPad в рейтингу задоволеності покупців, складеному на основі даних опитування американської компанії JD Power & Associates.

Варто підкреслити, що різниця в набраних компаніями балах зовсім невелика - 835 проти 833 балів. Однак, як зазначає The Verge, вперше планшети Samsung обійшли за цим показником iPad.

У порівнянні з попереднім опитуванням Samsung стала єдиним вендором, що просунувся у всіх п'яти індикаторах оцінки: продуктивність, простота експлуатації, стиль і дизайн, функціональність і ціна. Планшети Apple отримали найбільш високі оцінки за шкалами продуктивність і простота експлуатації.

На третьому місці опинилися планшети Amazon, які набрали 826 балів, за ними гаджети Asustek - 821 бал. Acer показала результат нижче середнього (781 бал). У середньому ж ступінь задоволеності споживача склав 821 бал по 1000-бальною шкалою.

За даними опитування, для споживача найважливіша продуктивність планшета - за неї проголосували 26% респондентів. На другому місці - простота експлуатації (22%), на третьому - стиль і дизайн (19%). За ними слідують функціональність (17%), ціна виявилася на останньому місці (16%).

Нагадаємо, американське агентство JD Power & Associates з'ясувало, які смартфони доставляють найбільше задоволення своїм власникам.