Британці назвали найкращі марки і моделі автомобілів

Британське видання What Car? і американське агентство JD Power & Associates провели дослідження, в рамках якого з'ясували найкращі автомобільні марки і моделі на думку водіїв із Великобританії.

Переможцями виявилися компанії Jaguar і Lexus, які в так званому індексі «задоволеності» набрали по 808 балів з 1000 можливих.

Всього було опитано 15,5 тисячі автомобілістів, які оцінили 109 моделей у віці від одного до трьох років. Машини оцінювалися за безліччю критеріїв, включаючи динамічні характеристики, комфорт, дизайн, доступні опції, вартість володіння, надійність, а також якість сервісного обслуговування.

Крім Ягуара і Лексуса, в першій п'ятірці, як і в 2013 році, виявилися компанії Mercedes-Benz і Skoda (801 і 800 балів відповідно). Крім того, до списку лідерів потрапив Volkswagen, який займав за підсумками торішнього дослідження лише одинадцяту позицію. «Хонда», яка в 2013 році була на третьому місці, опустилася на шосту сходинку.

Найкращі автомобільні марки на думку британських водіїв

Місце      Марка                      Бали

1             Jaguar                       808

2             Lexus                        808

3             Mercedes-Benz          801

4             Skoda                        800

5             Volkswagen                791

6             Honda                        789

7             Volvo                          784

8             Toyota                        779

9             Kia                             778

10           Mazda                        778

11           MINI                           778

12           Audi                           777

13           BMW                         775

14           Land Rover                 774

15           Ford                          770

16           Hyundai                     770

17           Nissan                       770

18           Seat                          767

19           Vauxhall                    757

20           Peugeot                     753

21           Renault                      752

22           Citroen                       751

23           Suzuki                       748

24           Fiat                           739

25           Alfa Romeo                725

26           Chevrolet                    680

Фахівці зазначили, що середній рівень «задоволеності» британських водіїв своїми машинами дещо знизився порівняно з минулим роком - з 776 до 772 балів.

Крім того, за 100-бальною шкалою були визначені найкращі моделі у своєму сегменті. Найбільшу кількість очок набрали Volkswagen up!, Volkswagen Golf Plus і Skoda Yeti. Німецький концерн став лідером за кількістю своїх представників на топових позиціях серед найкращих машин у своєму класі - п'ять з дев'яти.

Найращі моделі у своєму класі на думку британських водіїв
 

Клас                                                               Модель                                                    Бали

Міський автомобіль                                         Volkswagen up!                                         851

Субкомпактний автомобіль                              Citroen DS3                                              793

Компактний автомобіль                                    Volkswagen Golf Plus                                843

Среднеразмерный автомобиль                         Mercedes-Benz C-Class                            820

Великий преміальний автомобіль                      Volvo V70/XC70                                        812

Спортивний автомобіль                                     Volkswagen Scirocco                                819

Компактвен                                                       Kia Venga                                                797

Мінівен                                                             Volkswagen Touran                                   804

Компактний позашляховик                                Skoda Yeti                                                828

В пятерку моделей, которые набрали наименьшее количество баллов, попали Ford Ka, BMW X1, Citroen C3, Alfa Romeo MiTo и Chevrolet Spark, занявшие со 105 по 109 места соответственно.

У п'ятірку моделей, які набрали найменшу кількість балів, потрапили Ford Ka, BMW X1, Citroen C3, Alfa Romeo MiTo і Chevrolet Spark, знявши з 105 по 109 місця відповідно.

Дослідження також показало, що 76 відсотків водіїв, які придбали автомобіль в цьому році, використовували для купівлі інтернет (73 відсотки в 2013 році). Власники машин віком від одного до трьох років в середньому звертаються в сервіс 3,1 рази на рік (3,3 рази в 2013 році). При цьому лише 58 відсотків з них звертаються безпосередньо до офіційних дилерів.

Найбільш поширені скарги британських автовласників пов'язані з незадовільною роботою систем вентиляції та кондиціонування машин. Більшість водіїв не влаштовує занадто сильне запотівання вікон, а також недостатньо швидке нагрівання салону в холодну пору року.

Приєднуйтесь до ком'юніті Корреспондент Lifestyle&Fashion на Facebook та групи Корреспондент Lifestyle&Fashion вКонтакте