Facebook визнав промах із емоційним експериментом

У червні сайт розкритикували за маніпулювання стрічками новин без згоди користувачів.

Компанія Facebook заявила, що змінить методи проведення своїх досліджень, але не попросила вибачення за суперечливий експеримент з користувачами.

У червні сайт розкритикували за маніпулювання стрічками новин без згоди користувачів. Експеримент охопив близько 700 000 людей.

У компанії заявили, що були "не готові" до такої реакції.

"Ми прийняли близько до серця коментарі й критику. Тепер зрозуміло, що деякі речі треба було зробити по-іншому", - сказали у Facebook.

Директор із технологій Майк Шрьопфер написав у своєму блозі, що компанія мала би "подумати про інші не-експериментальні методи досліджень".

"Оприлюднюючи інформацію про дослідження, ми не змогли чітко донести до публіки, чому і для чого ми це зробили", - додав він.

У 2012 році соцмережа протягом тижня контролювала новинні стрічки користувачів, навіюючи їм певні емоції.

Цей експеримент компанія вела у співпраці з двома американськими університетами.

У Facebook тоді заявили, що дослідження мало на меті з'ясувати, чи "змінюють люди свої звички написання постів під впливом емоцій".

Але компанію гостро розкритикували за маніпуляцію особистими матеріалами людей.

У четвер в організації заявили, що запроваджують нові правила досліджень користувачів - з чіткішими правилами, кращим інструктажем дослідників і суворішим контролем.

Водночас Facebook не повідомив, чи буде ставити до відома дописувачів або просити їхньої згоди перед тим, як розпочати дослідження.