Поскаржитись на Київводоканал можна буде онлайн
Компанія запустила онлайн-сервіс для запитань і скарг киян.
Київводоканал в тестовому режимі запустив новий онлайн-сервіс для електронних звернень громадян.
Як говориться в повідомленні прес-служби компанії, за допомогою сервісу жителі Києва в зручний для себе час можуть відправити офіційний запит і отримати відповідь в електронному вигляді у встановлений законом термін. Він може становити від 15 до 30 днів.
"Кияни можуть звернутися з питанням щодо централізованого холодного водопостачання та водовідведення. Для відправлення запиту потрібно вибрати тему (укладення договорів з мешканцями квартир, нарахування за холодну воду, аварійні ситуації, якість холодної води, тиску в мережі і так далі), заповнити спеціальні форми з обов'язковими полями і вказати суть звернення", - сказано в повідомленні.
Раніше в листопаді повідомлялося, що через борги Київводоканалу за електрику столиця може залишитися без води.