Користувачі більш лояльні до Android, ніж до iOS - дослідження

 

Користувачі Android демонструють більш високу лояльність бренду порівняно із власниками мобільних пристроїв на базі iOS. Про це свідчать результати дослідження Consumer Intelligence Research Partners (CIRP), повідомляє ITC.

 

Порівняно з початком 2016 року рівень лояльності користувачів Android виріс і на поточний момент є найбільш високим за весь час досліджень.

 

Щоб виявити рівень лояльності для кожної платформи, у рамках дослідження визначалося, яка частка споживачів у США зберігала операційну систему смартфона під час покупки нового гаджета у 2017 році. При цьому 91% власників пристроїв з Android знову віддавали перевагу ОС Android.

 

Серед власників iPhone 86% покупців знову вибирали модель на базі iOS. За словами співзасновника CIRP Майка Левіна, враховуючи, що на ринку фактично залишилося тільки дві мобільні операційні системи, користувачі вибирають одну з них, вивчають її, вкладають гроші в додатки і сховища, а потім продовжують працювати з нею.

 

Лояльність до мобільної ОС змінюється із плином часу. Наприклад, у 2013 році користувачі iOS були більш лояльні. Але протягом 2-річного періоду (із січня 2016 по грудень 2017 років) Android вирвалася в лідери, демонструючи рівень лояльності в діапазоні 89-91%. Водночас лояльність користувачів iOS коливалася в межах від 85% до 88%.

 

Разом із тим, якщо порівнювати абсолютні, а не відносні показники, то з Android на iOS переходить більше користувачів, ніж з iOS на Android, заявив Майк Левін.

 

Раніше експерти визначили найкращий Android-смартфон.

 

 

Новини від Корреспондент.net у Telegram. Підпісуйтесь на наш канал https://t.me/korrespondentnet.