Цензори Facebook страждають від жаху і стресу

Щоб відволіктися від неприємного контенту, працівники розважаються анекдотами про самогубства і марихуаною.

Модератори Facebook, які працюють з контентом однієї з найбільших соцмереж світу, страждають через ту інформацію, з якою щодня зіштовхуються. За словами працівників, вона згубно позначається на їхньому здоров'ї. Про це пише The Verge.

Видання опублікувало матеріал під назвою Таємне життя модераторів Facebook в Америці.

У статті описується, з якого роду контентом модераторам доводиться зіштовхуватися в робочі будні і як він позначається на здоров'ї. Зокрема, ролики і інформація соцмереж часто містить сцени жорстокості, насильства, вбивств. В результаті одна зі співробітниць на ім’я Хлоє зізнається, що почала страждати через напади паніки.

Для тисячі осіб, таких як Хлоє, які модерують контент для Facebook на сайті Phoenix, і для 15 тисяч оглядачів контенту по всьому світу це просто буденна рутина.

Інші співробітники компанії-підрядника Facebook Cognizant зізнаються, що відчувають постійний страх допустити помилки в роботі, через що перебувають в постійному стресі. А один з них заявив, що носить з собою пістолет, про всяк випадок.

Згодом, після тривалої роботи з контентом соцмережі, цензори начитають наштовхуватися на симптоми, схожі на посттравматичний стресовий розлад.

Щоб побороти стрес, співробітники розповідають один одному анекдоти про самогубства, курять марихуану, займаються сексом на сходових майданчиках і в кімнатах для матерів, які годують. При цьому, за інформацією видання, такий стресовий працю досить низько оплачується. Так, середній річний дохід співробітника компанії становить 28 тисяч доларів, що досить мало для США.

Раніше повідомлялося, що соцмережу Facebook звинуватили в продажу особистих даних користувачів.