Наталья Нетовкіна: Говорити “ДЯКУЮ” — безцінно
Засновниця Ювелірного Дому ZARINA розповіла про компанію, найголовніші події і досягнення 2020 року, про ефективне управління бізнесом, а також про вдячність і добрі справи.
На сайті вашої компанії зазначено, що ZARINA — перший діамантовий бренд України. Чи можете трохи більше розповісти про цю діамантову історію?
— Все просто. Саме Ювелірний Дім ZARINA був першою ювелірною компанією України, котра почала створювати власні ювелірні прикраси з білими, коньячними і чорними діамантами ще у 1997 році. На ту пору для України це було доволі сміливо, але ми ризикнули, і це було чудове рішення. Також Ювелірний Дім ZARINA першим в Україні почав виробляти прикраси з білого золота. У цьому сенсі, як і у багатьох інших, ми — новатори. Ризиків ми не боїмося і завжди впевнено йдемо вперед.
Чи важко управляти такою великою компанією? Як вам вдається робити це ефективно?
— На початку своєї бізнесової діяльності я була дуже авторитарним керівником. Я приймала всі рішення самостійно, і вони мали виконуватись. Але з часом прийшло розуміння: успішний бізнес не є залежним виключно від харизми та сили характеру його власника. Успішний бізнес — це потужна і професійна команда. Це люди, чию експертизу я поважаю, до чиїх думок я прислухаюсь, і на кого я можу покластися. Значну роль у нашій компанії відіграють жінки з моєї сім’ї: мої доньки — Мартіна, Заріна і Софія, а також — племінниця Катерина.
Заріна є бренд-амбасадоркою Ювелірного Дому ZARINA, і це не випадковість — бренд носить саме її ім’я. Мартіна мешкає у Швейцарії і є керівницею успішного ювелірного бренду NATKINA, котрий представлено також і у бутиках ZARINA в Україні. Наймолодша Софія є креативною директоркою ZIRKA Бару, котрий ми відкрили влітку 2020 року у нашому магазині на бульварі Шевченка у Києві — це перший в Україні бар у ювелірному бутику. Катерина — керівник з комунікацій з іноземними партнерами бренду. Як бачите, наша сім’я активно залучена до стратегічної і операційної діяльності цього чудового Ювелірного Дому, і я вважаю, що це прекрасно.
Нещодавно компанія ZARINA запустила благодійну акцію «Цінність говорити Дякую». Чи можете розповісти про неї?
— Так, все вірно, напередодні дня Святого Миколая і новорічних свят ми стартували з великою кампанією під назвою «Цінність говорити Дякую». Звідки пішла ідея цієї кампанії? Ювелірний Дім ZARINA ось уже 5 років є організатором Фестивалю Святого Миколая в Чигирині.
Під час цього фестивалю діти пишуть листи Святому Миколаю, але не з проханнями, а з подяками. Це — чудова традиція, яка надихнула нас на ідею кампанії. Наша мета — нагадати українцям про те, як важливо бути вдячними. «Дякую» — просте слово, що здатне змінити світ. Ми не можемо дякувати, коли ми в образі, гніві, роздратуванні. Дякуючи, ми згадуємо найкраще, що є в нашому житті, змінюємося самі і змінюємо інших. Це сильний і ефективний інструмент змін, яким ми володіємо, але не завжди користуємося. Нам є за що дякувати своїм рідним, близьким, своїм «вчителям». Говорити «Дякую» — безцінно! Люди дарують подарунки тим, хто для них є найдорожчими, як знак подяки і любові.
Символічно, що 10% від вартості кожного подарунку, придбаного в бутиках ZARINA і на нашому сайті zarina під час цієї акції, йдуть на благодійність. Кошти, зібрані в ході цієї кампанії, ми відправляємо на добудову і підтримку навчального центру для дітей та юнацтва «Академія Святого Миколая» в місті Чигирині. Тут навчатиметься і виховуватиметься цвіт української нації, і для нас це дуже важливий проект.