Пандемія змінює правила гри на ринку роздрібної торгівлі
Кирило Кафтаник, засновник компанії SONMAX, що створює екосистеми для міжнародної онлайн-торгівлі, поділиться своїм баченням реформи у сфері рітейлу, що відбувається просто зараз.
Кирило розкриє тему через призму історії одного підприємця, якого звуть Остап. Остап – представник традиційного роздрібного бізнесу, який у досить великих обсягах продає спортивний одяг у торгових точках свого міста, привозячи його з Китаю. Він, як і багато інших людей, досить часто чув фразу Білла Гейтса про те, що «якщо вашого бізнесу немає в Інтернеті, то у вас немає бізнесу», і одного разу вирішив зробити для свого бізнесу сайт (інтернет-магазин), і навіть створив сторінки в Фейсбук та Інстаграм. Йому здавалося, що це відмінне «онлайн-представництво» його бізнесу, і тепер можна спати спокійно, оскільки конкуренти залишилися далеко позаду.
Але на жаль, із кварталу в квартал у Остапа падають продажі як у торгових точках, так і в інтернет-магазині. При цьому ринок спортивного одягу загалом розвивається. На тлі падіння продажів до Остапа часто доходять чутки про те, що молоді компанії-конкуренти роблять у п'ять, а то й у десять разів більший оборот, ніж у нього, на маркетплейсах.
Тоді Остап починає вивчати молодих конкурентів і дивується, як таке взагалі можливо. Ціни на спортивні костюми або набагато нижчі, практично як у нього в закупівлі в Китаї, або втричі дорожчі. Причини низької вартості очевидні: немає оренди магазину та складу, не потрібні менеджери з продажу та завідуючі складом. Це дозволяє встановлювати роздрібну вартість нижче, тим самим збільшуючи товарообіг. А от як конкурентам вдається продавати втричі дорожче практично ідентичний китайському товар, Остапу було незрозуміло.
І тут у 2019 році приходить COVID-19, а з ним пандемія та локдаун. Все це завдає сильного удару по роздрібним продажам і в результаті Остапу нічого не залишається як закрити всі торгові точки і розпустити співробітників.
Але здаватися Остап не хотів, він почав вивчати механізми роботи маркетплейсів. Створив собі акаунт продавця, потім завантажив на майданчик весь асортимент товару в очікуванні колосального щоденного продажу. За кілька місяців продажі пішли, але порівняно з конкурентами – це була крапля у морі.
Засмутившись тим, що відбувається, Остап вирішив, що електронна комерція – це не його шлях, і був готовий змінити напрямок бізнесу. Єдине, що не давало йому спокою, це продажі конкурентів: вони постійно зростали і розширювали асортимент товарів.
Якось Остап потрапляє на конференцію, де виступає Кирило Кафтаник, засновник компанії SONMAX. Він розповідає про те, як можна робити високу річну рентабельність на вкладений капітал, створюючи власні бренди та займаючись міжнародною онлайн-торгівлею. Натхнений результатами брендів, про які розповідав Кирило, Остап починає глибше вивчати аналітику та знаходить новий товар у своєму напрямі, де вже фактичними цифрами доведено великий потенціал та високу маржинальність – це спортивні сумки.
Компанія SONMAX допомагає йому створити свій бренд і успішно запускає продажі на маркетплейсах. Через деякий час Остап підключає рекламний трафік і починає співпрацю з відомими блогерами. Бренд спортивних сумок стає впізнаваним і хвиля вірусних рекомендацій дає колосальний прорив продажів.
Остап залучає інвестиції, маючи зрозумілу і успішну бізнес-модель, та за допомогою компанії SONMAX запускає продажі в Америці, Європі та Азії.
P.S. Ринок електронної комерції в СНД зараз у розпалі і є зовсім мала кількість часу, щоб зайняти ТОПові позиції на маркетплейсах за досить невеликих інвестицій. Розширюйте горизонти, найбільша країна у світі – це інтернет.
Підписуйтесь на телеграм-канал Кирила Кафтаника, де він ділиться результатами роботи його команди зі створення брендів, та міжнародної онлайн-торгівлі.