Відстань - не завада: як дистанційно оформити пільги чи відмову від них

Повномасштабне вторгнення росіян змусило багатьох українців виїхати за кордон. Для них створено цифрові інструменти, що дозволяють оформити ту чи іншу соцвиплату онлайн або дистанційно відмовитися від неї.

У форматі онлайн

У Мінсоцполітики повідомляють, що у випадку, коли громадянин України тимчасово перебуває за кордоном і має бажання чи потребу відмовитися від отримання якоїсь соціальної допомоги, він може зробити це в такий спосіб:

- написати відповідну заяву в довільній формі з зазначенням обов’язкових реквізитів - назву органу соцзахисту населення, в якому він перебуває на обліку; адреса зареєстрованого або задекларованого місця проживання/перебування; контактний номер мобільного телефону; адреса електронної пошти; вид отримуваної допомоги (наприклад, допомога при народженні дитини, допомога на дітей, над якими встановлено опіку чи піклування, державна допомога малозабезпеченим сім’ям, особам з інвалідністю з дитинства чи дітям з інвалідністю тощо);

- заяву щодо відмови від соціальної допомоги слід надіслати електронною поштою або засобами поштового зв’язку на адресу відповідного органу соцзахисту в Україні (контакти можна знайти на сайтах відповідних районних держадміністрацій та виконавчих органів міських і районних у містах рад);

- орган соцзахисту населення, до якого надійде таке звернення, після припинення виплати певного виду допомоги надішле громадянину, за його бажанням, електронною поштою або засобами поштового зв’язку скан-копію довідки про відмову від допомоги і подальше неотримання її. Тобто, про своє бажання отримати таку довідку необхідно вказати у заяві;

- у випадку, коли людина виїхала з території, на якій ведуться бойові дії, або яка тимчасово окупована загарбниками, й органи соцзахисту не мають можливості здійснювати там свої повноваження, заяву можна надіслати до Департаменту соціального захисту населення обласної держадміністрації.

Аналогічним є механізм відмови від житлових субсидій або пільг на оплату житлово-комунальних послуг, придбання твердого та рідкого пічного побутового палива і скрапленого газу.

"Дистанційно або засобами поштового зв’язку можна подати відповідну заяву і про припинення виплат до органів Пенсійного фонду. У заяві обов'язково слід зазначити назву органу Пенсійного фонду України, в якому громадянин перебуває на обліку; прізвище, ім’я, по батькові отримувача житлової субсидії/пільги; адресу зареєстрованого/задекларованого або фактичного місця проживання/перебування; контактний номер мобільного телефону; адресу електронної пошти; вид державної підтримки, наприклад, житлова субсидія на оплату житлово-комунальних послуг; житлова субсидія на придбання твердого та рідкого пічного побутового палива і скрапленого газу; житлова субсидія на оплату житлово-комунальних послуг, придбання твердого та рідкого пічного побутового палива і скрапленого газу; або пільги на оплату житлово-комунальних послуг, придбання твердого та рідкого пічного побутового палива і скрапленого газу, пільги на оплату житлово-комунальних послуг, пільги на придбання твердого та рідкого пічного побутового палива і скрапленого газу", - повідомляє пресслужба Пенсійного фонду України.

І знову ж таки, слід зазначити у заяві, якщо бажаєте отримати скан-копії довідки про припинення та неотримання житлової субсидії/пільг. Контакти територіальних органів Пенсійного фонду можна знайти на веб порталі електронних послуг фонду.

Про субсидії та "дитячі"кошти

Місяць тому, у квітні, Кабмін ухвалив постанову про альтернативні способи виплати пенсій і грошових допомог на час дії воєнного стану.Відповідно до цього документа, у літніх українців, що виїхали тимчасово за кордон, з’явилася можливість отримувати пенсійні виплати там за допомогою міжнародного переказу через Укрпошту, за умови наявності в неї технічної можливості (залежно від країни перебування пенсіонера). Особливо це актуально для тих українців поважного віку, які не мали і не мають поточних рахунків в українських банках.

Також тепер без приїзду до України, що раніше було неможливим, такі пенсіонери можуть отримати виплату пенсії, яка була припинена в період воєнного стану. Для цього необхідно надіслати відповідну заяву поштою у порядку, визначеному Пенсійним фондом. Ця постанова також дала змогу їм подати заяву в електронній формі з використанням кваліфікованого електронного підпису (КЕП) про виплату пенсії або грошової допомоги через установи уповноважених банків, в яких можна дистанційно відкрити поточний рахунок.

Ще одне нововведення стосується новонароджених. Їхні батьки під час тимчасового перебування за межами України, тепер можуть дистанційно подати документи на призначення допомоги при народженні дитини. Раніше жінки, які народили дитину за кордоном, могли лише після повернення в Україну отримати допомогу, адже була необхідна їхня фізична присутність, щоб особисто звернутися до органу соцзахисту населення.

Крім того, затверджено зміни до низки постанов Кабміну щодо надання окремих видів грошової допомоги, пільг і житлових субсидій. Зокрема, субсидії тепер можна отримати не лише за фактичним або зареєстрованим, а й за задекларованим місцем проживання; також їх призначатимуть домогосподарствам, до складу яких входять особи, що перебували або перебувають у полоні.

Наші паспорти видають і за кордоном

Громадяни України, перебуваючи за кордоном, можуть подати заявки на оформлення паспортних документів. Відокремлені підрозділи ДП "Документ" працюють вже у Польщі, Словаччині, Чехії, Туреччині та Іспанії. В них громадяни України мають можливість  отримати такі послуги:

- оформити ID-картку чи закордонний паспорт (у тому числі замість втраченого або викраденого);

- обміняти ID-картку чи закордонний паспорт (у випадку закінчення строку дії, зміною інформації або непридатністю його до використання);

- обміняти паспорт зразка 1994 року на ID-картку (за бажанням чи у разі непридатності "книжечки");

- одночасно оформити закордонний паспорт та ID-картку;

- обміняти посвідчення водія (ця послуга поки доступна у Польщі та Чехії).

Підрозділи "Паспортного сервісу" можна відвідати у Польщі (Варшава, Краків, Гданськ, Вроцлав); в Чехії (поки лише в Празі); у Словаччині (Братислава), Туреччині (Стамбул) та Іспанії (Валенсія).

Галина Гірак