Корреспондент: Золоті зірки. Київські готелі обігнали європейські за цінами. Якість поки що радянська

Номери в готелях Києва під час Євро-2012 коштуватимуть стільки ж, скільки в Лондоні в дні Олімпіади. Ціни кепського вітчизняного сервісу тягне вгору дефіцит готельних місць, пише Кароліна Тимків у №6 журналу Корреспондент від 17 лютого 2012 року.

Житель Амстердама Паулас Флорес, подорожуючи по світу, зазвичай зупиняється в готелях, які мають хоча б три, а краще чотири зірки. Приїхавши до Києва, він змушений був змінити своєму правилу: суми, яку він зазвичай витрачає на готель, в столиці України йому вистачило лише на готель Козацький, володаря двох зірок.

Єдина перевага Козацького, за словами Флореса, – те, що він розташований в центрі міста. "Не вірте фотографіям, які вивішені на сайті готелю, – це фотошоп", – попереджає іноземець, демонструючи Корреспонденту власні знімки готелю. На них – типовий радянський номер з допотопним ліжком і старою сантехнікою. Вартість – 60 євро на добу. Для порівняння: номер у тризірковому готелі в Варшаві в середньому коштує 50 євро.

Середня ціна київських номерів складає 136 євро. У підсумку в рейтингу вартості готельних номерів у столицях Європи, складеному hotel.info, Київ – у п'ятірці лідерів

За даними дослідження, проведеного в найбільших містах і столицях Європи міжнародним сайтом hotel.info, у базі якого більше 210 тис. готелів з усього світу, середня ціна київських номерів складає 136 євро, тоді як варшавські і празькі на 30-40% дешевші. У підсумку в рейтингу вартості готельних номерів у столицях Європи, складеному hotel.info, Київ – у п'ятірці лідерів. Він поступається лише Москві (185 євро), Осло (170 євро), Лондону (159 євро) і Стокгольму (144 євро).

Ще вище вартість київських готелів накрутить наближення футбольного чемпіонату Євро-2012. У багатьох готелях вже є ціни на час чемпіонату, згідно з якими з 8 червня по 1 липня вони коштуватимуть удвічі-втричі вище, ніж сьогодні, розповідає Дмитро Заруба, президент Асоціації малих готелів та апартаментів України. Зокрема, в трьох зірках вони досягнуть 350 євро, а в чотирьох – всіх 750 євро.

Захмарні ціни в них експерти пояснюють прозаїчно – чиновницькою корупцією, що
заважає створенню нових закладів, а також низькою конкуренцією

Для порівняння: номери в лондонських готелях під час літньої Олімпіади-2012 будуть коштувати приблизно стільки ж. Однак українські готелі від британських відрізняє головне – поганий сервіс, який не відповідає цінам. Захмарні ціни в них експерти пояснюють прозаїчно – чиновницькою корупцією, що заважає створенню нових закладів, а також низькою конкуренцією.

Якщо в Парижі і Барселоні на 1 тис. осіб припадає 30 готельних номерів, то в Києві – лише  шість. Менше тільки в Мінську, констатує Заруба.

"Доходить до абсурду: одне місце в [київському] хостелі [на час Євро-2012] продають за 60-80 євро, і найдивовижніше, що його купують", – каже він. Навіть більше: за даними представників готельного бізнесу, майже всі місця в столичних готелях на час чемпіонату вже заброньовані.

Місць немає

Один і той самий стандартний одномісний номер без сніданку в київському готелі світової мережі Radisson Blue 4 + коштує 266 євро, а в празькому мало не вдвічі дешевше – 159 євро. При цьому в чеському варіанті, на відміну від українського, у вартість проживання входить ще й безкоштовний Wi-Fi, чай, кава і парасолька від дощу.

Флоресу і багатьом іншим іноземцям здається дикістю переплачувати в Києві як за високий європейський клас, так і за низький український. "Все старе, починаючи від ліфта і закінчуючи номерами, які до того ж погано прибирають", – пише про столичний готель Салют на міжнародному авторитетному сайті для мандрівників tripadvisor.com користувач з ніком Sallious – в Україну він приїхав з Оману.

"Сніданки жахливі: одні варені яйця й огидна кава", – скаржиться Sallious, що платив за номер 80 євро на добу.

За такою ж ціною на період Євро-2012 в Києві вже пропонують хостели. Для порівняння: у Варшаві на період чемпіонату можна знайти спальне місце за 50 євро. І навіть у Лондоні на час Олімпіади, коли експерти прогнозують зростання цін в готелях в три-чотири рази, очікувана вартість середнього хостелу становитиме 35 євро.

Туманний Альбіон налічує 1,5 тис. готелів, тоді як в Києві їх лише 150

Водночас у чотиризіркових готелях британської столиці олімпійські ціни номерів сягнуть 600 євро і вище. Такі контрасти для західних мегаполісів з добре розвиненою і насиченою готельною інфраструктурою – явище нормальне, кажуть експерти. Туманний Альбіон налічує 1,5 тис. готелів, тоді як в Києві їх лише 150.

Саме тому сьогодні в Лондоні можна забронювати на час Ігор 129 тис. готельних номерів, тоді як у столиці України на Євро-2012 майже всі вже зайнято. За даними компанії TUI Ukraine, офіційного оператора з розміщення гостей та учасників Євро-2012, більша частина номерів у готелях трьох, чотирьох і п'яти зірок, де ціни складатимуть 350-750 євро, вже зарезервовані на весь час чемпіонату.

52-річний Йонас Ніберг зі Стокгольма цим по-справжньому засмучений: він хотів підтримати свою збірну в її матчі з Україною 11 червня, але не зміг забронювати номер у жодному більш-менш пристойному київському готелі навіть за чотири місяці. "Все розкуплено", – розводить руками Ніберг.

Колін Ральф, 65-річний консультант компанії PNP Consulting LTD з Дубліна, виявив кмітливість. Для себе і сина, з яким він збирається приїхати на чемпіонат, він забронював в Києві двокімнатну квартиру за 200 євро на добу. "Я чув, ціни в київських готелях у зв'язку з футбольним чемпіонатом скоро наздоженуть нью-йоркські", – посміхається ірландець.

До слова, середня ціна номера в готелях Великого яблука, за даними hotel.info, найвища в світі – 208 євро. Києву не вистачило лише одного пункту в рейтингу, щоб потрапити в десятку лідерів, куди, крім перерахованих вище міст, входять Токіо, Ріо-де-Жанейро, Сінгапур, Гонконг і Цюріх. Але і в цьому випадку столиця України обігнала за середньою ціною номера Париж, Амстердам, Сеул, Буенос-Айрес і Шанхай.

Нездорова конкуренція

В Україні, яка поки що тільки мріє про репутацію туристичної Мекки, катастрофічно не вистачає готелів, переконані експерти. "По Україні цей показник складає в середньому два готельні номери на 1 тис. жителів, тоді як у країнах Європи – не менше 14-18", – додає Заруба.

Неможливо створити новий готель у Києві, не заплативши попередньо чиновникам хабар за різні дозвільні акти. Всі витрати в подальшому перекладаються на плечі споживача

Насиченню ринку, а також нормальному ціноутворенню на ньому, на думку експертів, перешкоджає корупція. За словами Заруби, неможливо створити новий готель у Києві, не заплативши попередньо чиновникам хабар за різні дозвільні акти.

"Всі ці витрати в подальшому перекладаються на плечі споживача", – пояснює експерт.

Виділення землі для будівництва готелів відбувається в правовому полі, запевняє Анатолій Шевченко, голова комісії Київради з питань земельних відносин, містобудування та архітектури. "Я не знаю жодного випадку, коли видача землі для готелів відбувалася непрозоро, – каже чиновник. – Якщо такі факти є, ми готові розбиратися".

З іншого боку, роздувають ціни і самі готельєри, поспішаючи повернути свої капіталовкладення за сім-вісім років, тоді як в Європі такі інвестиції окупаються лише через 10-15 років.

Роздувають ціни і самі готельєри, поспішаючи повернути свої капіталовкладення за сім-вісім років, тоді як в Європі такі інвестиції окупаються лише через 10-15 років

Але, як би не поспішали власники готелів, ринок працює проти них. Завантаження в київських мережевих готелях навіть в найбільш високий сезон становить 65%, а в невеликих готелях воно нижче вдвічі. Для порівняння: середня наповнюваність паризьких готелів – 81%, а празьких – близько 70%. "В результаті клієнтові [українських готелів] доводиться платити і за себе, і за порожні номери", – пояснює Заруба.

Тим часом перед початком Євро-2012 готельний ринок столиці почав поповнюватися новими гравцями. У січні на Шулявці, біля торгового комплексу Більшовик відкрився чотиризірковий Космополитъ, що пропонує стандартні номери вартістю 149 євро. У травні заплановано відкриття готелю рівня 3 + міжнародної мережі Ramada Encore. Її менеджери обіцяють, що номер тут коштуватиме не більше ніж 145 євро, а за сервісом готель не поступатиметься чотирьом і навіть п'яти зіркам.

Загалом у 2012 році в Києві передбачається відкрити 11 нових готелів. Ущільнення ринку, на думку Чарльза Оттера, генерального менеджера готелю Radisson Blu в Києві, створить здорову конкуренцію і може знизити ціни.

Втім, відкриття нових закладів для поліпшення готельної інфраструктури – умова необхідна, але недостатня. На думку експертів, столиця України потребує більшої популяризації як туристичний маршрут. Та й вартість авіаперельоту із Західної Європи до Києва поки що занадто висока навіть для жителів ЄС.

"До того часу поки в Києві не будуть паралельно розвиватися бюджетні готелі, бюджетні авіалінії і туристичний ринок в цілому, ціни в готелях залишатимуться на високому рівні", – резюмує Оттер.

____________________________________________________________

Середня вартість готельного номера в столицях європейських країн

Великі міста світу з найвищою середньою ціною номера в готелях

Дані hotel.info

***

Цей матеріал опубліковано в № 6 журналу Корреспондент від 17 лютого 2012 року. Передрук публікацій журналу Корреспондент в повному обсязі заборонено. З правилами використання матеріалів журналу Корреспондент, опублікованих на сайті, можна ознайомитися тут.