Рада врегулювала роботу кредитних компаній і колекторів

 

Верховна Рада прийняла в другому читанні і в цілому законопроект №4241, який посилює захист боржників за споживчими кредитами і вводить норми для колекторів. На позачерговому засіданні в п'ятницю, 19 березня, "за" проголосували 274 нардепи.

 

Документ установлюєт чіткі правила, яких повинні дотримуватися кредитні компанії, серед яких:

 

• дотримання вимог етики і правил співробітництва з боржником;

 

• інформування боржника про неминуче залучення послуг колекторів з метою врегулювання простроченої заборгованості;

 

• укладання договорів виключно з юридичними особами, які зареєстровані в Реєстрі колекторських компаній;

 

• повідомлення НБУ про укладення договору з компанією, яка надає колекторські послуги;

 

• обов'язковий контроль всіх дій колекторів, а також надання їм рекомендацій щодо усунення заборгованості;

 

• негайне розірвання договору з колекторською компанією, яку виключили з Реєстру таких.

 

Разом з цим, законопроект передбачає встановити чіткі вимоги для взаємодії зі споживачами послуг кредитних компаній. Така співпраця може відбуватися за допомогою переговорів у вигляді особистого спілкування або телефонної розмови, а також повідомлень через текстові і голосові повідомлення. Або ж відправкою листів за місцем проживання і працевлаштування боржника.

 

При такій співпраці компанія-кредитор повинна повідомити своє найменування, ПІБ і індекс представника, правові підстави та розмір боргу. Якщо споживач забажає, то протягом семи днів кредитна компанія повинна надати ці дані в документальному вигляді.

 

Також у законопроекті йдеться про те, щоб наділити НБУ повноваженнями контролю банків і фінустанов в питаннях захисту прав споживачів таких послуг.

 

Нагадаємо, 27 січня Рада прийняла цей законопроект у першому читанні.

Нагадаємо, раніше неодноразово повідомлялося про шахрайські схеми за участю колекторів. Так, у грудні СБУ викрила схему вимагання через кредитні борги. До цього, у вересні 2020 року, повідомлялося про викриття call-центру, оператори якого видавали себе за співробітників банку і випитували у клієнтів дані банківських карт.

 

 

 

Новини від Корреспондент.net у Telegram. Підписуйтесь на наш канал https://t.me/korrespondentnet