Авіакомпанія АероСвіт, яка ініціювала наприкінці минулого року порушення справи про банкрутство, створила антикризовий штаб з метою забезпечення тимчасового розкладу польотів та інформування пасажирів про оперативні зміни у графіку рейсів.
"Найближчим часом буде розроблена і реалізована оперативна процедура повернення коштів за невикористані квитки, якою пасажири скасованих рейсів зможуть скористатися у режимі онлайн на сайті авіакомпанії", - йдеться у повідомленні авіаперевізника в п'ятницю ввечері.
Процедура вже працює у тестовому режимі. Так, пасажирам запропонували заповнити Форму повернення коштів на офіційному сайті.
До складу штабу введені представники всіх ключових підрозділів компанії із забезпечення виконання рейсів та обслуговування пасажирів. Окрім польотів, передбачених тимчасовим розписом, штаб має намір також організовувати додаткові рейси для доставки пасажирів компанії та інформувати про оперативні зміни в розкладі польотів на сайті АероСвіту, його сторінці у Facebook та окремими телефонами.
Як повернути гроші за квитки АероСвіту - поради юриста
Крім того, про повернення коштів пасажирам заявив і уряд.
"Якщо це буде дві-три людини, то легше буде з Аерофлотом, або хто туди літає (авіакомпанія, - ред.), проплатити їм ці гроші, ніж замовляти чартерні рейси. Це якщо далекомагістральний маршрут. Тож уряд прийняв рішення щодо виділення коштів на забезпечення таких польотів та компенсацій", - повідомив голова Державіаслужби Анатолій Колісник, додавши, що в понеділок така постанова буде прийнята.
Як розповів Колесник, уже виконані чартерні авіарейси з доставки пасажирів з аеропортів Праги, Тбілісі. З Баку рейс буде виконаний сьогодні ввечері.
Як повідомили юристи, юридичних підстав називати АероСвіт банкрутом поки що немає, і компенсація пасажирам за повернення авіаквитків повинна проводитися за звичайною схемою. За словами Анатолія Колесника, на цей момент за кордоном залишаються не вивезеними лише кілька пасажирів авіакомпанії АероСвіт.
Нагадаємо, що журнал Корреспондент писав, що проблеми АероСвіту - це спланована операція - людиною, яка тримає у своїх руках усе українське небо.