У травні компанія Google стала найдорожчим брендом світу. Корреспондент дізнався, як ідуть справи у найбільш популярного пошуковика і які його перспективи, пише Олег Шанковський у №22 видання від 6 червня 2014 року.
Маленький двомісний автомобіль, який трохи нагадує голову робота Родні з популярного мультфільму The Robots, викочується з фургона і прямує до групи людей. Незабаром ті помічають, що в салоні нікого немає – машина їде самостійно. Серед присутніх, переважно людей похилого віку, лунають вигуки подиву.
«Хіба він не милий?» – задається питанням одна з жінок. «А тут немає керма», – каже вона ж, сідаючи в машину і пристібаючись.
Педалей, до речі, теж немає. Єдиний активний елемент управління нового гугломобіля – кнопка Старт / Стоп, після натискання якої диво техніки повинно самостійно і, головне, безпечно доставити своїх пасажирів до певного пункту призначення.
Прототип самокерованого автомобіля від Google
У вищеописаному рекламному ролику першого у світі прототипу повністю самокерованого автомобіля компанія Google вкотре намагається продемонструвати своє основне послання користувачам: будьте з нами, користуйтеся нашими продуктами, і ми зробимо вас щасливими.
«Я був позбавлений значної частини життя, – каже літній чоловік в темних окулярах, який втратив зір. – Самокерована машина повернула мені цю частину».
Новий автомобіль – лише один з безлічі проектів, втіленням яких Google обіцяє радикально змінити життя людей. Більшість з них розробляється в рамках секретного напрямку Google X – ним керує особисто співзасновник компанії Сергій Брін. Серед цих проектів – покриття важкодоступних регіонів Землі високошвидкісним інтернетом за допомогою куль, що висять у стратосфері, знамениті окуляри додаткової реальності Google Glass, розпізнавання об'єктів на відео та багато іншого.
На думку аналітиків, основою успіху IT-гіганта є особливий підхід до бізнесу, який базується на особливих ідеях.
«Google завжди був компанією зі створення штучного інтелекту. Цей інтелект був уперше застосований до пошуку, потім – до реклами, а зараз застосовується до багатьох інших речей, включаючи самокеровані машини, технології, що носяться, і т. д.», – каже Корреспонденту Джен Доусон, провідний аналітик американської дослідницької корпорації в галузі технологій Jackdaw Research.
Знайдуться всі
У середині травня велика аналітична компанія Millward Brown назвала Google найдорожчим брендом у світі. За її підрахунками, за рік пошуковик подорожчав на 40% – майже до $ 159 млрд, випередивши іншого американського IT-гіганта, Apple, який, у свою чергу, втратив 20% ваги і тепер коштує менше $ 148 млрд.
«Успішні бренди, такі як Google, Facebook, Twitter, Tencent і LinkedIn, – це більше, ніж просто інструменти, вони стають частиною нашого життя. Вони пропонують нові форми комунікації, які захоплюють людську увагу й уяву, водночас допомагаючи впорядкувати інші аспекти життя», – йдеться у звіті Millward Brown.
Намагаючись дотримуватися неофіційного слогану Не будь злим (Don't be evil), за який компанія отримала напівжартівливе прізвисько Корпорація добра, Google дійсно робить все можливе, щоб стати частиною практично всіх аспектів існування людей.
Наприклад, близько 80% всіх смартфонів у світі працюють на операційній системі Google Android. Для функціонування такого телефону ви обов'язково повинні ввійти у свій Gmail-акаунт, після чого апарат буде безперервно повідомляти Google про те, куди ви ходите, яке відео дивитеся на YouTube, які читаєте книги і відвідуєте ресторани, а головне – що шукаєте в пошуку.
Якщо ви користуєтеся телефоном з Android, існує вельми висока ймовірність того, що на вашому комп'ютері встановлений браузер Google Chrome, який у цей момент з часткою 43% є найпопулярнішим у світі і також за кожної можливості пропонує вам залогінитися.
Якщо ви ще не визначилися, чого вам хочеться цим вечором, не біда – адже Google знає ваші уподобання і вже має для вас кілька ідей.
«Google продовжить вдосконалення своїх проактивних сервісів, таких як Google Now, здатних запропонувати вам речі, які можуть вас зацікавити, ще до того, як ви встигли про них подумати», – припускає Доусон.
Прагнучи дізнатися про своїх користувачів все, IT-гігант не соромиться навіть читати їх пошту на популярному поштовому сервісі Gmail і тут же рекламувати ті речі, що згадуються в листуванні. Це стало приводом для масштабної антирекламної кампанії з боку Microsoft під назвою Don't Get Scroogled, що закликала користувачів відмовитися від сервісів Google. Втім, після зміни керівництва Microsoft кампанія була припинена.
Надмірна увага Google до особистих даних людей стала настільки серйозною проблемою, що потрапила навіть під пильну увагу міжнародних регуляторів.
Нещодавно Європейський суд зобов'язав американського IT-гіганта, а також інші великі пошуковики надати жителям ЄС право «бути забутими» – тепер кожен з них може відправити у Google вимогу видалити згадку про себе з пошуку. У перші ж дні після прийняття цього рішення компанія отримала від користувачів сотні запитів з такими вимогами.
Навіть більше, влада Німеччини також запропонувала створити спеціальні кіберсуди для таких розглядів, а канцлер ФРН Ангела Меркель на початку року пішла ще далі і запропонувала створити окремий європейський інтернет, який не контролювався б американцями, зокрема Google. Поки що така власна мережа є лише у Північній Кореї.
Хоча настільки пильна цікавість з боку IT-гіганта до користувачів є виправданою. Більше 90% всього прибутку Google отримує від контекстної реклами, і чим більш персоналізованою ця реклама буде, тим більше грошей вона принесе. Тому компанії доводиться весь час балансувати на межі між приватністю людей і своїми особистими інтересами.
«Рекламники завжди хочуть знати більше про користувачів і стають все більш нав'язливими, в той час як користувачі хочуть бачити менше реклами і зберегти приватність. Google постійно відчуватиме межі цих співвідношень і в підсумку час від часу потраплятиме в неприємності», – пояснює Доусон.
Саме завдяки рекламним доходам Google може експериментувати з усіма іншими проектами, більшість з яких так і залишаються збитковими, проте мають велике значення для прогресу загалом.
«Вони [Google] домагаються успіху не у всіх проектах, але не бояться пробувати нове, навіть якщо зазнають невдачі. Їм навіть вдалося побудувати цілу екосистему, що дозволило краще монетизувати свої сервіси. Жодна інша компанія не здатна на таке», – запевняє Корреспондент професор Нотр-Дамського університету (США) Марк Маккенна.
Серед таких потрібних, але фінансово сумнівних проектів експерти називають навіть останній хіт компанії – повністю самокерований автомобіль. Незважаючи на те, що його можна буде використовувати на певних окремих територіях, все ж повністю замінити машину в звичному розумінні він навряд чи зможе.
«Це буде щось таке, що можна застосовувати в дуже обмежених сферах. Можливо, в ділових районах, в корпоративних або університетських кампусах та іншому. Але ви не зможете поїхати на ній усюди, куди захочете», – розмірковує в розмові з Корреспондентом керівник центру автомобільних досліджень Стенфордського університету (США) Свен Бейкер.
За межею наявності
У середині квітня Google оприлюднив свої фінансові показники за I квартал, згідно з якими його прибуток зріс на 19% – до $ 15,4 млрд. І хоча безліч компаній про такі цифри можуть лише мріяти, біржі очікували від головного пошуковика світу більшого, внаслідок чого акції Google в першу ж добу знизилися майже на 6%.
Це демонструє ще одну проблему, яка стає все більш актуальною для Google. На думку дослідницької організації Asymco, яка нещодавно надала докладний звіт про природу прибутку пошукача, Google повинен демонструвати більше зростання, ніж природне збільшення кількості користувачів інтернету, інакше він почне втрачати частину ринку.
«Якщо компанія не змінить свою бізнес-модель, то майбутній потенціал цього бізнесу вимірюватиметься лише зростанням інтернету», – йдеться у звіті.
Проблема в тому, що сам інтернет впевнено прагне до точки пересичення. На думку Asymco, вона буде досягнута вже у 2016 році, коли до Мережі буде підключено 50% населення планети, після чого передбачається період негативного зростання.
Щоб мінімізувати майбутні неприємності, Google і багато інших IT-гігантів роблять все можливе, щоб підключати людей до інтернету навіть у найвіддаленіших поселеннях. Саме з цією метою секретний підрозділ Google X розробляє проект куль, що висітимуть у стратосфері й покриватимуть бездротовими мережами важкодоступні регіони Землі. З цією метою Google недавно придбав виробника безпілотників Titan Aerospace.
Але навіть такі зусилля не додають скептикам оптимізму: немає жодних гарантій, що знову підключені користувачі будуть приносити компанії істотний прибуток. Станом на 2012 рік, згідно з тим самим звітом Asymco, переважну частину прибутку Google отримував лише з двох країн – США і Великобританії (в середньому близько $ 86 на одного користувача на рік). Решта світу приносила компанії лише $ 12.
Втім, самі представники Google дивляться на ці речі абсолютно по-іншому. Коли їм кажуть про наявність тих чи інших проблем, вони зазвичай відповідають, що кожна проблема – це передусім можливість для розвитку.
«Ми не обмежуємо себе і своє мислення. Ми прагнемо мати більше, ніж маємо на кожному ринку», – заявив під час спілкування з аналітиками в квітні старший віце-президент Google Нікеш Арора.
Історія пошуку
Деякі віхи історії компанії Google
Вересень 1997 Google.com зареєстрований як домен
Вересень 1998 Заснована компанія Google
Травень 2000 Перші 10 мовних версій google.com
Травень 2000 Перші нагороди Webby Awards і Voice
Жовтень 2000 Запуск Google AdWords-сервісу з розміщення контекстної реклами
Грудень 2001 Запуск Google Zeitgeist – інструменту для перегляду найпопулярніших пошукових запитів за рік
Лютий 2003 Придбання Pyra Labs, творців Blogger
Січень 2004 Запуск соціальної мережі Orkut
Квітень 2004 Запуск електронної пошти Gmail
Липень 2004 Придбання фотосервісу Picasa
Грудень 2004 Створення google.org – некомерційного благодійного напрямку компанії
Лютий 2005 Запуск Google Maps
Червень 2005 Запуск пошукової системи Google для мобільних пристроїв
Жовтень 2005 Поява Google Reader – сервісу візуалізації RSS-стрічок (у 2013 році сервіс був закритий)
Листопад 2005 Запуск Google Analytics – сервісу аналізу активності відвідувачів на сайтах
Квітень 2006 Запуск додатків Google Calendar і Google Translate
Жовтень 2006 Придбання YouTube
Червень 2007 Google.org запускає ініціативу, спрямовану на розробку гібридних електричних транспортних засобів
Листопад 2007 Запуск Android – першої відкритої платформи для мобільних пристроїв
Вересень 2008 T-Mobile випускає G1 – перший телефон, побудований на Android ОС
Вересень 2008 Запуск нового браузера – Google Chrome
Березень 2009 Запуск голосової пошти Google Voice
Січень 2010 Запуск лінії пристроїв Nexus One на Android
Лютий 2010 Google Buzz – інструмент соціальної мережі, за допомогою якого можна оперативно поширювати повідомлення, які містять посилання, фотографії та відео (у 2011 сервіс був закритий)
Лютий 2010 Затвердження проекту зі створення і тестування високошвидкісного широкосмугового доступу до інтернету
Травень 2010 Google TV на Android і Chrome створений для переходу до телевізійних каналів, веб-сайтів, додатків
Жовтень 2010 Розробка технології для безпілотного автомобіля
Травень 2011 Ноутбук від Google – Chromebook
Травень 2011 Запуск програми Google Wallet – електронної платіжної системи
Листопад 2012 Запуск соцмережі Google+
Березень 2012 Запуск Google Play – магазину додатків для Android
Квітень 2012 Запуск проекту Google Glass – окулярів доповненої реальності
Травень 2012 Купівля компанії Motorola Mobility
Червень 2013 Проект Loon – забезпечення доступу в інтернет у важкодоступних регіонах за допомогою балонів, що висять у стратосфері
Березень 2014 Запуск платформи Android Wear для «розумних» гаджетів (окулярів, годинників)
Травень 2014 Новий прототип безпілотного автомобіля
Дані Google Incorporate
***
Цей матеріал опубліковано в № 22 журналу Корреспондент від 6 червня 2014 року. Передрук публікацій журналу Корреспондент в повному обсязі заборонено. З правилами використання матеріалів журналу Корреспондент, опублікованих на сайті, можна ознайомитися тут.