Фото: avantel.ru
Оператори телекомунікацій тепер не зможуть в односторонньому порядку змінювати тарифи
НКРЗІ затвердила зміни реєстрації абонентів, які отримують телекомунікаційні послуги без укладення договору в письмовій формі
Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сфері зв'язку та інформатизації, заборонила операторам змінювати тарифні плани при реєстрації абонентів без їхньої на те згоди. Про це йдеться в повідомленні НКРЗІ.
Як повідомляється, 12 травня НКРЗІ затвердила зміни до порядку реєстрації абонентів, які отримують телекомунікаційні послуги без укладення договору в письмовій формі.
Зокрема відповідно до вимог оновленого нормативно-правового акта не допускається відмова оператора, провайдера телекомунікацій у задоволенні заяви споживача на здійснення реєстрації при поданні всіх передбачених порядком документів.
Крім того, в порядку чітко визначено, що реєстрація абонента не є підставою для зміни умов укладеного між ним та оператором, провайдером договору про надання телекомунікаційних послуг.
Це означає, що оператор не може без згоди абонента змінювати умови надання послуг, скорочувати або змінювати їхній перелік, а також тарифи і тарифні плани, умови та порядок оплати послуг, перетворювати внесені на особовий рахунок абонента кошти в бонуси, бали тощо.
В Україні передумали відключати цифрове телебачення
Відповідно до законодавства, проект змін був погоджений без зауважень Антимонопольним комітетом, Державною регуляторною службою, представником уповноваженого Верховної Ради з прав людини.
Документ буде подано на державну реєстрацію до Міністерства юстиції і набуде чинності з дня його офіційного опублікування.