Фото: Getty Images
В American Airlines вважають, що поведінка їх співробітника суперечить цінностям авіакомпанії
Рейс прямував із Сан-Франциско в Даллас/Форт-Уерт.
Авіакомпанія American Airlines тимчасово відсторонила від роботи співробітника після неприємної суперечки з пасажирами через дитячий візок у Сан-Франциско. Тоді
співробітник авіакомпанії майже погрожував одному з пасажирів і грубіянив.
Автор відео Сурейн Адьянтая пояснила, що до початку запису співробітник авіакомпанії силою забрав коляску в жінки з дитиною, вдаривши її і майже зачепивши дитину. Один із пасажирів особливо наполегливо намагався захистити жінку.
"Те, що ми побачили на відео, не відображає наші цінності або те, як ми дбаємо про наших клієнтів. Ми дуже шкодуємо, що заподіяли біль пасажиру і його сім'ї, а також будь-яким іншим клієнтам, які постраждали від цього інциденту", - йдеться в повідомленні компнії.
Рейс летів із Сан-Франциско в Даллас/Форт-Уерт. Жінка з дитиною потім вилетіла іншим рейсом із Далласа. Авіакомпанія на цей рейс перевела її та сім'ю в перший клас.