У Києві планується ввести оптимальний алгоритм перерахунку за неякісно надані
житлово-комунальні послуги. Про це повідомив заступник голови Київської міської державної адміністрації Петро Пантелєєв у вівторок, 9 грудня.
Так, розробляється відповідний регламент взаємодії та координації дій диспетчерських служб, підприємств та організацій Києва.
"В умовах істотного підвищення тарифів на комунальні послуги влада відпрацювала низку заходів, покликаних захистити інтереси і права споживачів. У жодному разі кияни не повинні платити досить значні віднедавна кошти за послугу, яка відсутня або надається не в повному обсязі. Споживачеві необхідно буде звернутися до диспетчерської служби однієї з організацій, яка прописана в регламенті, і залишити заявку щодо перевірки кількісних та якісних показників послуги. Таким чином, запускається механізм для можливого перерахунку, якщо дійсно були порушення", - заявив заступник голови КМДА.
"Тепла і волі". Активісти під Міненерго вимагають зниження тарифів
За словами Пантелєєва, право громадян на перерахунок регламентується постановою Кабміну №630, прийнятою ще в липні 2005 року. Проте розроблений регламент, який передбачає участь тепло- і водопостачальних підприємств, житлово-експлуатаційних організацій, диспетчерських служб, дозволить забезпечити його реальне втілення з урахуванням специфіки взаємовідносин у системі ЖКГ Києва.
Зараз проект регламенту проходить остаточне опрацювання учасниками процесу. Він уже пройшов узгодження в районних держадміністраціях.
"Наше головне завдання - створити реальний, а не формальний алгоритм, який дозволить кожному жителю столиці не платити за комунальний брак", - наголосив Пантелєєв.
Як повідомляв
Корреспондент.net, 21 листопада в Україні
набула чинності постанова, яка позначає нові тарифи на опалення і гаряче водопостачання.
З урахуванням нових комунальних тарифів кияни
платитимуть за квартири в три рази більше.