Очевидці розповіли, за що вдячні новій патрульній службі і чим в її роботі незадоволені.
Нещодавно глава МВС Арсен Аваков заявив, що 80% опитаних киян задоволені роботою нової поліції. Це показали дані опитування столичного Міжнародного інституту соціології.
Фахівці опитали 1,2 тис. киян, з яких 70% позитивно оцінили рівень ефективності поліції. Половина опитаних вважають показники хорошими, а 96% респондентів пов'язують їх з роботою поліції. При цьому 85% довіряють патрульним, тоді як міліції - лише 5%, зазначив міністр.
Також поліцейські в три-чотири рази збільшили розкриття злочинів, повідомила перший заступник міністра МВС Ека Згуладзе. А за даними ДАІ, завдяки новій службі у вересні на столичних дорогах удвічі зменшилася кількість аварій (1834 випадки).
У столиці робота нової поліції стартувала в липні, а трохи пізніше в Одесі, Львові і Харкові. За цей час українці не тільки дякували поліцейським, але і скаржилися на них. Корреспондент.net з'ясував, як жителі оцінюють роботу нової патрульної служби.
За що дякують поліцейським
Враження від поліції залишають на гарячій лінії патрульної служби і в соцмережах. Відомство веде звітність за всіма дзвінками з різними відгуками, повідомили Корреспондент.net на прямій лінії київської поліції. Тут зазначили, що отримують багато позитивних відгуків.
"Днями патруль виїжджав за викликом, після чого свідок правопорушення зателефонувала на гарячу лінію, - повідомили в службі. - Жінка зазначила, що патрульні коректно розмовляли і були дуже ввічливими."
В основному поліцейським дякують за ввічливість і гарне спілкування - це дивує людей, повідомили в контакт-центрі. Водночас жодної скарги на роботу поліції співробітник служби поки не одержував.
За ввічливе звернення дякують і на сторінці відомства у Фейсбуку. При цьому зазначають: патрульні бувають настільки ввічливими з неадекватними людьми, що за них навіть доводиться заступатися.
Також дякують за швидкий приїзд, співчутливість і вирішення проблем з п'яними компаніями. "Після дзвінка в "102" через десять хвилин два співробітники поліції ввічливо попросили прибрати за собою і залишити двір, - написав користувач Максим Дондюк. - Спасибі вам за це людяне!"
Ще один киянин дякував патрулю, який допоміг йому завести заглухлу посеред дороги машину. За його словами, поліцейські проїжджали повз, але зупинилися, щоб з'ясувати причину поломки.
А в них, бачте, "інші завдання"
Водночас дописувачі соцмереж скаржаться на бездіяльність поліції чи ігнорування правопорушень: зокрема, правил дорожнього руху. Приміром, в одному з випадків патруль оминув увагою проїзд машин на червоний сигнал світлофора, повідомляють у соцмережі. При цьому дорогу переходили пішоходи.
"Попросив патруль обернутися до переходу і помітити правопорушення, - написав дописувач Григорій Лев. - На моє прохання дівчина-поліцейська, навіть не привітавшись, відповіла: "Маємо інше завдання."
Ще один киянин був свідком того, як два патрулі поліції проїхали повз автомобіль, що перекрив шлях на двох смугах руху.
"Шановні поліцейські, дуже добре, що ви використовуєте такі сучасні засоби, як планшети, інтернет та інше для оперативного реагування на правопорушення, - написав він. - Але, не забувайте, будь ласка, про такий архаїчний засіб реєстрації дійсності, як очі!"
Також на бездіяльність патрульних поскаржилися мешканці Оболоні і Троєщини, які страждають через гучні концерти і галасливі дискотеки в зонах відпочинку. "Цілковите розчарування! Ну звісно, хороші машини і хороший одяг, непогана офіційна зарплата - навіщо ж напружуватися? - написала в соцмережі Вікторія Яковлєва. - Ми вже який місяць поспіль ночами викликаємо наряди у Family Sky Park, де постійно порушують закон про тишу після 22:00. Але наша поліція нічого не може зробити. Вони їдуть поговорити туди, і все!"
Поліція не готова
Дехто з киян скаржиться на розгубленість і невпевненість поліцейських на місці події. Про подібну ситуацію Корреспондент.net розповів житель столиці Олександр. Днями він спілкувався з поліцією як свідок - він бачив бійку двох агітаторів з працівником кіоску. Чоловік був проти розміщення агітації на його кіоску, зазначив очевидець. Під час бійки працівника кіоску вдарили в обличчя і зірвали з нього куртку.
"Патрульні приїжджали за іншим викликом, але підійшли розібратися і сюди. При цьому вони неохоче розпитували свідків, вагалися, чи записувати мої дані в блокнот, - розповів Корреспондент.net Олександр. - Видно було, що розгублені і працюють знехотя. Після спілкування з потерпілим поліцейський вже зібрався їхати і запитав у нього: "У вас же немає жодної претензії?" Та чоловік відповів, що є, то патрульний мав вислухати його, але з явним небажанням."
Подібні випадки описують і в соцмережах. При цьому зазначають, що поки що у поліцейських немає авторитету перед порушниками, через що на них час від часу нападають.
Патрульні втомилися від крадіжок і сварок
Водночас самим поліцейським теж є, на що поскаржитися стосовно місцевих жителів. "Не те, щоб дратує, але особисто мені не подобаються сімейні сварки і крадіжки, - розповів Корреспондент.net один з патрульних. - Таких викликів отримуємо безліч."
Також він додав, що часто поліцію викликають через аварії і гучний відпочинок галасливих компаній. "Не можу сказати, яких порушень припускаються найчастіше, але дуже багато нас викликають через ДТП і порушення правил дорожнього руху, - зазначив правоохоронець. - Наприклад, це проїзди на заборонений сигнал світлофора, перетин суцільної лінії і виїзд на зустрічну смугу руху."
Його колега також розповів про велике число аварій без потерпілих, дрібне хуліганство і розпивання алкоголю в заборонених місцях.
"Кияни так звикли до хамського ставлення, що часто спочатку відмовляються співпрацювати, - розповів поліцейський. - Але зрозумівши через деякий час, що ми діємо винятково в рамках закону, вони охоче йдуть на контакт. Навіть злісні правопорушники дуже часто говорять: "О, то ви нормальні хлопці! Все культурно і по-людськи."
За що звільняли полісменів
Загалом за весь час роботи в Києві з 2 тис. поліцейських звільнили 28, повідомив на початку жовтня глава МВС Арсен Аваков. Звільнення проходили протягом 2,5 місяців, і міністра здивували результати. "Ми очікували відсіву 10-20%, але аж ніяк не так мало", - зазначив Аваков.
Також він додав, що двох поліцейських звільнили за підозрою чи за фактом "непорядних дій з грошима". Водночас половина із загального числа звільнених пішла з роботи за власним бажанням. Схожі показники з позбавлення посад в Одесі, Львові і Харкові, зазначив міністр.
При цьому в липні звільнили 12 поліцейських, заявила заступник глави МВС Ека Згуладзе. "Серйозні причини для звільнення у чотирьох. Зовсім неправильно повівся новий патрульний під час спілкування з людиною: один - на Хрещатику і один - біля вокзалу. І кількох хлопців було звільнено, тому що вони позасинали в машині", - зазначила керівник.
Раніше в столичній поліції повідомляли про те, що чотирьох співробітників звільнили за "неетичну поведінку". Приміром, один з них у неробочий час випивав алкоголь в автомобілі, і ще один кричав на бездомного і некоректно поводився з ним.
Як повідомляв Корреспондент.net, 4 липня нова патрульна поліція почала патрулювати Київ.