Зростання доходів і поширення Інтернету в Росії збільшать витрати росіян на покупки в мережі в поточному році в півтора разу до $ 20 мільярдів, підрахували Сітібанк і Google.
У найближчі два роки ринок зросте ще на $ 7 мільярдів, йдеться у спільному дослідженні банку і інтернет-компанії.
"Частка покупок в Інтернеті зросла в два рази з 2008 року, при цьому зростання інтересу до інтернет-покупок значно випереджає зростання інтересу до покупок в принципі", - пишуть автори дослідження.
"Навіть криза не змогла завадити цьому зростанню".
За даними сервісу Consumerbarometer.com, 88 відсотків користувачів вибирають товари в Інтернеті і купують їх офлайн, 36 відсотків купують товари в глобальній мережі, а кожен десятий, вибравши товар офлайн, купує його з допомогою он-лайн-сервісів.
Основою для дослідження стали дані про покупки, здійснені клієнтами Сітібанку з використанням банківських карток з січня 2008 по вересень 2010 року. При цьому вибірка склала не менше 450.000 клієнтів.
Також у дослідженні були використані сервіси Google, в тому числі статистика пошуку. Дані були засновані на опитуваннях 2.000 користувачів на території Росії в аналогічний період.
Москвичі є безперечними лідерами он-лайн-шопінгу: їх частка становить майже 60 відсотків від загальної кількості покупців. На другому місці розташувалися шопери із Санкт-Петербурга, на третьому - Єкатеринбурга.
Більше половини росіян - 57 відсотків - купують через Інтернет у Росії, "але обсяг міжнародних покупок дуже великий".
При цьому найпопулярнішими країнами у росіян є Люксембург, Великобританія і США.
Жителі найбільших російських міст - Москви і Санкт-Петербурга - найчастіше шукають австралійські чоботи UGG і велосипеди. Другим за популярністю у росіян об'єктом мрій, судячи з даних дослідження, є ноутбук, третім - смартфон iPhone компанії Apple.
Топ-10 запитів зі словом "сплатити" очолили сервіс інтернет-телефонії Skype, платіжна система Webmoney і оплата телефону через Webmoney.
При цьому автори дослідження відзначають, що у віртуальному світі можна сміливо говорити про утворення "великої четвірки": Skype практично на рівних конкурує з мобільними операторами "великої трійки" - МТС, Вимпелкомом і Мегафоном.
За обсягом трансакцій авіалінії з великим відривом лідирують у списку найбільш популярних категорій (35 відсотків), а середній чек при покупці авіаквитка через Інтернет складає в Росії 14.183 рубля, залізничні квитки зайняли друге місце з часткою в 13 відсотків і середньою вартістю покупки в 2.298 рублів. На третьому місці розташувалися турбюро із середнім чеком у 6.844 рубля.
За кількістю операцій безперечним лідером стала оплата послуг зв'язку (29 відсотків), залізниці (14 відсотків) і найбільш швидкозростаюча категорія - магазини музики (10 відсотків).
Також автори дослідження відзначають, що за 12 місяців найпопулярнішими категоріями он-лайн-покупок стали подорожі, гаджети, рітейл і сфера розваг.