Продажі залізничних квитків через інтернет в Україні зростають високими темпами - за чотири місяці цього року їх було продано стільки ж, скільки за весь попередній, повідомила вчора Укрзалізниця, пише Коммерсантъ-Украина.
Зокрема, з 1 січня по 26 травня компанія реалізувала 130 тис. квитків через інтернет, повідомили вчора в УЗ, пише видання, і зазначає, що такий показник став рекордним - за весь минулий рік монополія реалізувала через інтернет всього 131,49 тис. квитків, з яких сплачено було 102,11 тис., а 29,37 тис. - заброньовано. Всього щорічно УЗ перевозить близько 490 млн пасажирів.
При цьому Ъ констатує, що Укрзалізниця завжди була досить консервативна в питаннях розповсюдження квитків: тільки в грудні 2008 року пасажири отримали можливість бронювати квитки на сайті УЗ з наступним оформленням проїзного документа в касі. У березні 2009 року з'явилася можливість купувати квиток в інтернеті, але електронний квиток досі необхідно обмінювати на паперовий в касах УЗ.
Втім, пише КоммерсантЪ-Украина, з кінця минулого року монополія почала більш активно просувати послугу - зокрема, скасувала доплату при купівлі квитка в інтернеті та уклала угоду з оператором системи бронювання Amadeus: з вересня пасажир може купити квиток в будь-якому агентстві в Україні чи іншій країні.
Після замовлення пасажир отримує індивідуальний код замовлення, який необхідно обміняти на квиток у касах УЗ. "Продажі через таку систему подвоюються з кожним місяцем. Послуга дуже зручна для клієнтів, особливо корпоративних", - зазначив генеральний менеджер Amadeus в Україні Олексій Муровцев.
Експерт Центру політичного і економічного аналізу Ірина Кава вважає, що Укрзалізниця повинна якнайактивніше просувати послугу продажу квитків через інтернет, оскільки це дозволяє скорочувати витрати і звільняти площі на вокзалах.
За оцінками експерта, при хорошому просуванні та розвитку системи за три роки обсяги продажів через інтернет можуть досягти 10-15% від усіх квитків монополії.
Як повідомлялося раніше, Укрзалізниця запровадила перший етап продажу квитків через інтернет 22 грудня 2008 року. Він передбачав можливість бронювання з наступним оформленням проїзного документа в касі.
Другий етап стартував 30 березня 2009 року. На даній стадії пасажир має можливість оплатити через інтернет повну вартість проїзду, а потім забрати бланк квитка в касі.
На сьогоднішній день пасажири поїзда № 165/166 Київ-Дніпропетровськ мають можливість роздрукувати вдома квиток на звичайному папері і надати його при посадці.