Реальна історія покупця AuctionExportРеклама

Корреспондент.biz, 8 серпня 2019
0
15
Реальна історія покупця AuctionExport

Кирило придбав та замовив доставку автомобіля онлайн із Північної Америки. Ми вирішили розпитати Кирила про найголовніші моменти, з якими він зустрічався під придбання авто.

Інтерв'юер: Розкажіть, будь ласка, як Ви знайшли сайт. Може хтось Вам його порекомендував?

КирилоНі, ніхто не казав мені про AuctionExport, коли у минулому році я купував перше авто. Я автодилер у Запорізькій області, тому наврядчи хтось із конкурентіва хотів би мені щось порадити. Я знайшов сайт в інтернеті. Треба було зареєструватися, щоб переглядати ціни, тому я створив свій обліковий запис та далі почав вивчати каталоги. Далі, щоб впевнитись, що це добросовісні люди, я переглянув відгуки покупців, зрозумів, що відгуки не проплачені, - та й вирішив довіритися. За рік я вже придбав п’ять автомобілів, та, в цілому, дуже задоволений сервісом. 

Примітка. Каталоги сайту містять більш ніж 250 000 авто, що виставлені на продаж у Північній Америці. Щоби мати доступ до перегляду пропозицій, покупцям пропонується зареєструватись. Процесс реєстрації займає дві хвилини та є безкоштовним для всіх. Користувач може звертатися до відділу клієнтської підтримки за консультаціями та допомогою у виборі авто.  

І: Чи важко було знайти хороший автомобіль з Північної Америки ?

К: Якщо знаєш, що шукаєш, взагалі ні. До того ж, коли я розмістив депозит на баланс свого профілю, зі мною працювали менеджери з продажів. Якщо в мене виникали питання щодо того чи іншого авто, я писав менеджерам у Skypeабо на електронку. Все пройшло професійно, відповідали мені швидко. 

Примітка. Менеджери з продажів працюють з усіма покупцями, які мають позитивний баланс на рахунку облікового запису. Даний депозит використовується як частина повної сплати за покупку, або за вимогою покупця повертається у разі, якщо покупки не сталося.. 

І: Як Ви сплачували свої покупки? 

К: До нещодавна я сплачував усе своєю банківською карткою через платіжні системи у профілі. Декілька місяців тому вони знайшли можливість для нас сплачувати придбані авто банківським переказом. Але я досі надаю перевагу онлайн оплаті, тому що так швидше. 

І: Як щодо транспортування? Чи довго чекали ?

К: Ні, я чекав недовго, мені доставили авто в обіцяні строки. Плюсом було те, що я міг відстежувати статус доставки автомобіля у своєму профілі. Тобто, всю необхідну інформацію мені надавали регулярно через профіль або через електронку. 

Примітка. Середні строки доставки автомобіля в Україну складають 46-60 днів. Оскільки більшість сучасних грузових кораблів обладнані GPS-навігацією, користувачі сайта можуть відстежувати курс руху свого карго наживо у своєму профілі.  

І: На що Ви би порадили звертати увагу іншим покупцям або зацікавленим у придбанні авто із Сполучених Штатів чи Канади? 

К: Перш за все, я би порадив уважно читати те, що написано на сайті. Ресурсом дуже зручно користуватись, тому відповідь на будь-яке загальне питання можна знайти на сайті у відповідному розділі. Я переглянув кілька відео-інструкцій щодо участі в аукціонах та способах перевезення автомобіля в Україну, тому швидко зрозумів, як все відбувається. Також, я би радив знайти спільну мову зі своїм менеджером з продажів, оскільки вони часто купують авто для своїх покупців, знають багато тонкощів про те, який автомобіля варто купувати, на які документи звертати увагу. 

І: Тож Ви задоволені своєю покупкою? 

К: Так, цілком. Машина прийшла така, яку я замовляв. Це вже п'ята покупка з початку минулого року.  

І: Чи були якісь негативні моменти, на які Ви б могли вказати? 

К: Єдине нарікання було в бік митниці, через яку процес розмитнення та сертифікації зайняв довше, ніж очікували. 

Примітка. На жаль, компанія AuctionExport не займається напряму питаннями розмитнення у портах прибуття, тому вплинути на фіскальну службу країн прибуття ніяк неможливо. 

І: Дякую за Ваші змістовні відповіді! Гарного дня. 

 

 

 

ТЕГИ: СШАавтомобиль
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію.
powered by lun.ua
Загрузка...

Корреспондент.net в соцмережах