В Україні почала діяти програма підтримки якісних товарів. Компанія Samsung Electronics відома у всьому світі - її продукція представлена більш ніж в 74 країнах світу.
Товари Samsung славляться своєю якістю, тому не дивно, що шахраї іноді підробляють продукцію компанії. Щоб уберегти споживачів від неякісних товарів, Samsung Electronics впроваджує додаткове маркування для всієї офіційної продукції.
Що це означає для споживача? Новий контроль якості, який запроваджено у 2020 році, призначений для офіційної, сертифікованої продукції на ринку України. Спеціальна позначка буде нанесена на пакування смартдевайсів і служити підтвердженням оригінальності продукції. Це дає офіційну гарантійну підтримку товарів Samsung і показує відповідність вимогам ринку України.
На що слід звернути увагу? Купуючи смартфон або планшет Samsung, звертайте увагу на позначку офіційного продукту. Її наявність означає, що цей пристрій призначений саме для ринку України, він протестований для роботи в мобільних мережах України і відповідає всім чинним нормам. Також у нього є офіційна гарантія від виробника і вчасно оновлюється програмне забезпечення.
Де купити таку продукцію? У брендових магазинах Samsung Experience Stores, де ви можете бути впевнені, що вона пройшла всі етапи сертифікації. Крім того, ексклюзивно в брендових магазинах вам надається 1 додатковий рік офіційної гарантії безкоштовно. У магазинах Samsung Experience Store не треба стояти в черзі. Досить зареєструватися на персональну консультацію фахівця і вибрати онлайн зручний для вас час, а також найближчий магазин. Для всіх клієнтів надаються безкоштовні послуги зі встановлення захисної плівки на екран, налаштування та оновлення операційної системи і копіюванні даних з інших пристроїв.
Як впізнати партнерів? На вхідних дверях магазину електроніки повинна знаходитися відмітка «Офіційний партнер Samsung». Саме в таких магазинах ви можете без ризику здійснювати покупки. Така позначка гарантує, що ви звернулися до офіційного торгового партнера Samsung. І в таких магазинах підтримується програма по забезпеченню контролю якості продукції, де ви можете придбати новітні моделі смартфонів, планшетів, пристроїв, що носяться, і весь асортимент аксесуарів Samsung з упевненістю в якості і наявності офіційної гарантії.
Якщо ви вже купили техніку Samsung? Компанія Samsung Electronics займає почесне перше місце за рівнем і якістю сервісу гарантійного обслуговування споживачів. Коли ви вже придбали офіційні продукти Samsung, ви забезпечені гарантійним сервісом від виробника. Для вас вже працюють авторизовані сервісні центри, які пропонують унікальні послуги: ремонт за годину, безкоштовне доставлення смартпристроїв в сервіс «Новою Поштою», цілодобовий консьєрж-сервіс для власників інноваційних смартфонів з гнучким екраном Galaxy Fold і Galaxy Z Flip і цілодобову підтримку всіх користувачів в інформаційному центрі Samsung за безкоштовним телефоном 0800502000.
Ви вже можете перевірити оригінальність свого телефону або планшета по IMEI на офіційному сайті.
Програма діє з липня 2020 року. Додаткова інформація - за посиланням.