Ми розповімо вам про чотири стратегії корпоративного навчання англійській мові в Englishdom на прикладах кейсів наших постійних клієнтів зі своїми перевагами та недоліками, ознайомтесь з реальними результатами.
Корпоративна англійська — це спеціалізований варіант англійської мови, адаптований для використання в корпоративному середовищі. Вона включає в себе професійну лексику, мовні конструкції та етикет, які є необхідними для ефективної комунікації у бізнес-середовищі. Корпоративна англійська охоплює різні аспекти спілкування, такі як ділова кореспонденція, переговори, презентації, звіти та інші форми взаємодії, що виникають в професійному контексті.
Відмінності корпоративної англійської від загальної англійської:
· Професійна лексика:
Корпоративна англійська вирізняється використанням спеціалізованих термінів, пов'язаних з певною галуззю чи бізнес-сферою. Це можуть бути фінансові терміни, юридичні вирази, маркетингові поняття тощо. Загальна англійська, навпаки, орієнтована на ширше коло тем і ситуацій, включаючи повсякденне спілкування, розваги та особисте життя.
· Формальний стиль:
У корпоративній англійській надається перевага формальному стилю мовлення, що включає використання ввічливих виразів та уникання сленгу. Це допомагає підтримувати професіоналізм та належний рівень етикету у спілкуванні з колегами, клієнтами та партнерами.
· Бізнес-етикет:
Однією з ключових складових корпоративної англійської є знання бізнес-етикету, який регламентує поведінку та комунікацію в діловому середовищі. Це включає правила проведення зустрічей, ведення переговорів, складання ділових листів та електронних повідомлень, а також основні принципи нетворкінгу.
· Структура та чіткість:
Корпоративна англійська вимагає від комунікатора чіткості та структурованості у висловлюваннях. Це особливо важливо при написанні звітів, проведенні презентацій та підготовці інших ділових документів. Кожне повідомлення має бути зрозумілим та лаконічним, аби уникнути можливих непорозумінь.
· Інтеркультурні аспекти:
Враховуючи глобалізацію бізнесу, корпоративна англійська також включає розуміння культурних особливостей спілкування. Це допомагає ефективно взаємодіяти з партнерами та клієнтами з різних країн, уникаючи культурних бар'єрів та непорозумінь.
Прикладом успішного використання корпоративної англійської є компанія Samsung, яка впровадила корпоративні курси англійської мови для своїх співробітників у всьому світі. В результаті цього кроку, за даними компанії, продуктивність працівників зросла на 20%, а швидкість обробки міжнародних запитів збільшилася на 30%.
Згідно з дослідженням Cambridge English та QS Global Employer Survey, 90% респондентів з роботодавців у всьому світі вважають, що володіння англійською мовою є важливим для їхнього бізнесу. При цьому 50% компаній зазначили, що їхні співробітники використовують англійську для щоденної роботи, а 80% зазначили, що англійська є ключовою для їхнього успіху на міжнародних ринках.
Системне впровадження корпоративної англійської вирішує наступні задачі
Тож, які саме таски закриває впровадження бізнес англійської.
· Досягнення бізнес-цілей / підкорення нових ринків
Знання англійської дозволяє співробітникам впевнено та ефективними вести переговори з інвесторами, укладати угоди, виступати на міжнародних конференціях. Англійська як міжнародна мова дає доступ до величезної кількості інформації, досліджень та освітніх ресурсів, що можуть бути корисними для розвитку бізнесу та навчання співробітників.
· Мотивації персоналу
Навчання англійської слугує додатковим стимулом для співробітників, оскільки вони відчувають інвестиції компанії у їх особистий і професійний розвиток. Підвищує рівень лояльності співробітників до компанії.
· Speaking your clients' language
Вивчення англійської мови дозволяє співробітникам безбар'єрно спілкуватися з колегами, клієнтами та партнерами з різних країн, що впливає на імідж компанії, її поточний та майбутній успіх. Вивчення англійської сприяє кращому розумінню різних культур, що є важливим для міжнародних бізнес-взаємин.
Переваги вивчення корпоративної англійської мови в Englishdom
Наша мета — дати вам свободу у досягненні своїх цілей за допомогою англійської. Ми працюємо над тим, щоб ви були вільні від блокерів та стоперів у навчанні, і концентрувалися на результаті. Як саме?
-
Freedom форми співпраці: індивідуальні уроки, групові заняття чи заміксований формат
-
Freedom часу навчання — графік занять повністю підлаштовується під побажання ваших співробітників.
-
Freedom місця навчання — хоч у кабінеті, хоч у потязі, хоч на дивані. Головне, щоб студенту було комфортно.
-
Freedom програми навчання — персоналізована програма під досягнення конкретної бізнес-цілі
-
Freedom вибору тічера — гарантуємо perfect teacher match. А якщо метч не стався з першого разу, безкоштовно підберемо заміну.
Ми в Englishdom створюємо 360° середовище для найбільш ефективного вивчення англійської. Платформа надає доступ до актуального англомовного професійного контенту, що дозволяє командам й окремим співробітникам не лише покращувати свої мовні навички.
З нами ви отримаєте індивідуальні та групові заняття, практику на спікінг-клабах, а також спеціалізовані self-study-курси, орієнтовані на ІТ та бізнес. Завдяки цьому співробітники розвинуть ключові навички, необхідні для успішного масштабування бізнесу та взаємодії з diversity teams та закордонними клієнтами й партнерами.
Стратегії корпоративного навчання в Englishdom
Ми розповімо вам про стратегії корпоративного навчання в Englishdom на прикладах кейсів наших постійних клієнтів.
Групове навчання співробітників компанії
Такий підхід обрав наш клієнт MEGOGO — український стримінговий сервіс з аудиторією 50+ млн користувачів.
Переваги стратегії:
· відпрацювання робочих ситуацій на реальних кейсах між співробітниками
· закриття потреби у тімбілдингу
· формування груп за рівнями та цілями
· узгодження графіку між співробітниками — на нашому боці
· трекінг прогресу через кабінет керівника та особистого менеджера
· індивідуальний доступ до навчальної екосистеми з будь-якого гаджета для самостійного допрацювання.
Бізнес постійно розвивається: вони відкривають офіси в нових країнах, будують міжнародні партнерства та запускають проєкти на інших ринках. Для якісного експаншену без англійської не обійтися.
У листопаді 2022 ми розпочали full-pack організацію корпоративного навчання для MEGOGO.
Що в результаті?
· українська кор-команда впевненіше спілкується з закордонними колегами
· знання мови сильно допомагає налагоджувати процеси під час виходу на нові ринки.
· компанія дозволяє собі швидше розвиватися на міжнародних ринках
· знання мови відкриває нові можливості, як-то онлайн-курси, книги, останні репорти та тренди та інші корисні матеріали для членів команди.
Зокрема, завдяки знанню мови PR-команда MEGOGO розповіла про український подкастинг в одному з найбільших англомовних профільних медіа, і це тільки початок.
Сьогодні в компанії працюють над тим, аби долучити до навчання ще більше співробітників та домогтися, аби результати злітали у стратосферу.
Індивідуальне навчання співробітників компанії
Наш клієнт Pingle Studio займається розробкою ігор, що вимагає постійної співпраці із закордонними замовниками. Водночас одна з головних корпоративних цінностей компанії — допомагати команді розвиватися. Це стосується як hard skills, так і мовних навичок.
Переваги стратегії:
· за рахунок індивідуальних занять співробітники ефективніше навчаються
· perfect teacher's match для кожного співробітника — вчитель має змогу приділяти 100% уваги студенту та чітко бачить зони його розвитку
· гнучкий графік занять
· трекінг прогресу кожного співробітника у кабінеті керівника
· доступ до навчальної екосистеми з будь-якого гаджета у кожного, 24/7.
Що в результаті?
· підвищення лояльності працівників до компанії
· впевнене спілкування з закордонними клієнтами та партнерами
· співробітники компанії розпочали переговори з новими іноземними клієнтами
· доступ до професійного самонавчання — онлайн-курсів англійською, англомовних джерел, репортів, трендів та бенчмарків індустрії.
Pingle Studio планують долучити до навчання ще більше співробітників, адже переконані, що команда — це основний потенціал бізнесу. Розвиваються працівники — зростає і компанія.
Навчання у групах та індивідуально.
Зараз мова піде про мережу супермаркетів «Аврора», співробітники якої покращують свої мовні навички так само разом з Englishdom.
Переваги стратегії:
· графік занять гнучкий — для груп визначається відповідно до побажань співробітників, а індивідуальні сесії проводяться у зручний для кожного час
· індивідуальний підхід для тих, хто навчається 1-on-1
· спеціалізована (галузева) програма для груп
· оптимальний варіант, коли при досягненні бізнес-цілі потрібно враховувати оптимізацію витрат
Що в результаті?
· згідно з опитуваннями, співробітники компанії значно покращили свої навички, підвищили рівень володіння англійською та отримали додаткову впевненість у спілкуванні.
· співробітники відзначили, що вони відчувають себе більш комфортно та впевнено у взаємодії з міжнародними партнерами та клієнтами.
· навчання дало відчутний імпакт на бізнес-цілі компанії — покращення комунікаційних навичок команди посприяло підвищенню ефективності комунікації з партнерами.
Також у якості мотивації «Аврора» планує запровадити перехід з груп на індивідуальні заняття для співробітників, які показуватимуть потужні результати.
Безбюджетна корпоративна англійська
Безбюджетна корпоративна англійська. Це спеціальна можливість для тих бізнесів, яким важливо дати поштовх для розвитку в складних умовах оптимізації витрат.
Як на практиці відбувається організація безбюджетного навчання:
· Створюємо під клієнта сайт, формуємо програму під бізнес-цілі та потреби команди; обдзвонюємо співробітників, складаємо графіки навчання, слідкуємо за прогресом, проводимо тестування співробітників, видаємо сертифікати про English proficiency level. При цьому, власник бізнесу має 24/7 доступ до всього навчального процесу через онлайн-кабінет керівника.
· Компанія не платить за навчання співробітників, за створення навчального контенту, за організацію процесу.
· Співробітники компанії мають знижку до 15% на індивідуальні онлайн-уроки.
· Забеспечуємо perfect teacher match.
· Надаємо доступ до всієї екосистеми: self-study курсів, спікінг-клабів, вебінарів та онлайн марафонів.
8 кроків провадження корпоративної англійської в компанії
Визначення цілей та потреб.
Оунери та C-level компанії орієнтуються на ключові вектори в роботі. Те саме стосується й вивчення англійської: важливо чітко розуміти напрям.
Оцінка рівня знань співробітників.
Це можна зробити за допомогою онлайн-тесту з англійської мови. Він допоможе зрозуміти потреби співробітників компанії, та які саме програми їм підібрати, щоб отримати результат в найкоротші терміни.
Вибір формату навчання.
Підбір ефективного формату навчання (індивідуальні уроки, групові сесії чи заміксований формат) та програми (general English, фокус на спікінг чи спецкурс) відповідно до потреб та можливостей вашої компанії.
Розробка навчальної програми.
Вона має на 100% відповідати вашим цілям. Наприклад, акцент на поліпшенні письмової комунікації чи покращенні розмовних навичок. Гарна практика — наближення до реальних умов. Тічер може пояснювати матеріал на основі листів, які буквально мають писати співробітники.
Створення мотиваційної системи.
Додаткові бонуси від компанії стимулюватимуть співробітників дисципліновано вивчати англійську, покращуючи свої скіли. Розуміння, що кожен має рівні шанси, стимулюватиме рухатись до бажаного бенефіту.
Регулярна оцінка прогресу.
Критерії мають бути чіткими та зрозумілими. Це може включати періодичне тестування, звіти про виконання завдань чи 1-on-1 з керівниками. Головне в цьому процесі — не перетворити оцінювання в іспити.
Інтеграція англійської в корпоративну культуру.
Постійна практика обов`язкова при навчанні. Ви можете запровадити мовні дні, листування по e-mail in English чи зустрічі для відточення спікінгу. Гарна ініціатива для тімбілдингу — спільний перегляд фільмів чи TED англійською, після чого відбувається Q&A-сесія.
Отримання зворотного зв'язку.
Цікавтесь у співробітників, як проходить їхнє навчання, приділяючи особливу увагу складнощам чи проблемам. Вдосконалення системи навчання — важливий фактор для поліпшення успішності.
Висновок
Корпоративна англійська є незамінним інструментом для успішної роботи в міжнародному бізнес-середовищі. Вона допомагає налагоджувати ефективну комунікацію, підтримувати високий рівень професіоналізму та досягати поставлених цілей.
Тому ми пропонуємо залишити вам заявку на консультацію чи участь в демо уроці, щоб остаточно вирішити для себе чи готови ви до цих кардинальних змін у своїй компанії.
0 800 33 00 66
[email protected]