Apple назвала свою головну фінансову помилку останнього часу

Керівництво Apple назвало помилкою прийняте раніше рішення про скорочення штату фірмових магазинів і зниження числа робочих годин для решти співробітників Apple Store, повідомляє видання Dow Jones з посиланням на інформовані джерела.

За останні місяці в західних ЗМІ з'явилася низка повідомлень про те, що Apple скорочує штат фірмових магазинів і урізує робочі години співробітникам. При цьому конкретні масштаби дії нової політики роботи з персоналом, а також географічне охоплення не уточнювалися, хоча, за даними BusinessWeek, її дія поширилася як мінімум на Лондон. За даними на липень, Apple володіє 372 фірмовими магазинами, 123 з яких працюють за межами США.

За даними Dow Jones, віце-президент Apple з ритейлу Джон Броуетт (John Browett) заявив співробітникам, що рішення компанії скоротити штат магазинів і робочі години співробітників було помилкою. Під час наради з керівниками магазинів, Броуетт заявив, що Apple тестувала ефективність нової схеми роботи співробітників Apple Store протягом кількох тижнів, однак визнала її недоцільність і вирішила повернутися до колишньої системи.

Джерела видання повідомляють, що за період дії нової схеми ніхто зі співробітників не був звільнений, хоча у деяких з них було скорочено кількість робочих годин. Поряд з поверненням до колишньої схеми роботи, Броуетт також заявив, що Apple має намір розширити штат фірмових магазинів.

Магазини Apple Store принесли компанії 4,1 мільярда доларів виручки за останній звітний квартал - на 17% вище, ніж за аналогічний період роком раніше. Середня виручка в розрахунку на один фірмовий магазин склала 11,1 мільйона доларів.

Джон Броуетт зайняв пост старшого віце-президента з ритейлу, який звільнився після відходу восени 2011 року Рона Джонсона (Ron Johnson), в квітні поточного року. Джонсон фактично створив Apple Store і очолював мережу аж до свого відходу на пост генерального директора американського ритейлера JC Penney. Броуетт здобув популярність співробітників фірмових магазинів Apple, коли підвищив розмір їх зарплат на чверть у червні поточного року.

Нагадаємо, Apple дозволила покупцям iPhone 4S і iPhone 4 торгуватися у фірмових магазинах своєї роздрібної мережі в США - клієнти можуть отримати знижку на смартфон у $50, повідомив сайт MacRumors.