Фото: АР
Інтернет-гігант має намір відстежувати покупки і в офлайні
У Сан-Франциско відбувається закрите опробування проекту "доставка протягом дня", де клієнти можуть купити товар за допомогою смартфона або комп'ютера, і доставка буде здійснена у той самий день протягом декількох годин. Для покупців такий сервіс буде корисний тим, що відсутня необхідність самому їздити по замовлений у мережі товар.
Плани зі створення послуги залишалися в таємниці
більше року, і лише зараз завдяки випадковому витоку даних стало відомо про
випробування сервісу. Послуги такого роду надає один із конкурентів Google -
Amazon.com, а також Wal-Mart Stores, eBay та поштова служба Сполучених Штатів.
Однак Google не має наміру самостійно зводити склади та
організовувати службу поштових пересилань. Очікується, що замість цього
корпорація об'єднається зі службами доставки та ритейлерами. Низка подібних
компаній у Сан-Франциско, включаючи національні мережі, уже бере участь у
проекті.
Причини, що спонукали інтернет-гіганта приєднатися до
такого бізнесу, можуть полягати у розширенні своєї аналітики на офлайн. Так,
якщо у мережі Google можна з легкістю дізнаватися про переваги користувача, то
коли комп'ютер або мобільний телефон вимикаються і покупець вирушає в магазин,
Google уже не може збирати та аналізувати інформацію про покупки, тим самим
формуючи рекламні пропозиції. Водночас, беручи участь у процесі доставки товару
клієнтові, Google зможе стежити за ефективністю своїх рекламних сервісів,
оскільки буде знати практично все про транзакції, починаючи від пошукових
запитів, за якими користувач вийшов на того чи іншого ритейлера, до способів
оплати та адреси доставки товарів.
Зараз послуга все ще перебуває в режимі альфа-тестування
серед співробітників компанії та членів їхніх сімей.
Раніше повідомлялося, що інтернет-компанія Google
розробила новий додаток свого пошукового сервісу, а також версію
інтернет-браузера Chrome для операційної системи Windows 8, офіційний реліз
якої відбувся у п'ятницю.