Налякані кризою корпорації сумніваються у стабільності банків - дослідження

63% керівників компаній задоволені якістю послуг, які надають банки, що їх обслуговують, проте вони все одно сумніваються у здатності банків задовольнити їхні очікування за 11 із 16 критеріїв ефективності, повідомляє компанія Ernst&Young за результатами проведеного дослідження Successful corporate banking: Focus on fundamentals (Ефективне банківське обслуговування корпорацій: фокус на фундаментальні показники).

Як повідомили Корреспондент.biz представники компанії, дане дослідження ґрунтується на інформації, отриманій від головних фінансових директорів, скарбників, керівників фінансових департаментів 20 великих міжнародних корпорацій, що працюють у 9 різних галузях 11 країн.

За інформацією аналітиків, лише 43% опитаних упевнені у стабільності обслуговуючих банків та у їхній відповідності прийнятим у компаніях параметрам ризику. Незважаючи на те, що 69% респондентів вважають інформацію про фінансове становище банку, ризик ліквідності, капітал та концентрацію кредитного портфеля важливою, лише 27% відзначили готовність обслуговуючих банків такі дані надати.

Як наголосив Стівен Льюїс, провідний аналітик Ернст енд Янг з міжнародного банківського сектору: "Довгострокові наслідки фінансової кризи 2008 р. і збереження викликів у єврозоні змушують корпорації звертати підвищену увагу на стабільність обслуговуючих банків. Великі корпорації з дедалі більшою увагою відстежують ризик контрагента та ризики, пов'язані з обслуговуючими банками. Це дозволяє зробити прогноз про те, що банкам доведеться підвищити транспарентність у галузі профілю ризиків".

Експерти відзначили поширення в середовищі топ-менеджменту побоювань, що в міру оцінки банками рентабельності різних напрямків бізнесу, умови надання банківських послуг можуть змінюватися без згоди клієнтів. Саме тому корпорації намагаються убезпечити себе, працюючи з декількома фінустановами одночасно: 70% опитаних корпоративних клієнтів користуються послугами більше ніж п'яти банків.

Примітно, що незважаючи на високу оцінку наданих банківських послуг 56% респондентів вважають основною проблемою у взаємодії з банками недостатню стабільність останніх і відмінність якості банківських послуг у різних регіонах. Другою і третьою за значенням проблемами є відповідно застосування застарілих процесів і систем (35%), а також бюрократія та відсутність гнучкості (30%).

Раніше повідомлялося, що, згідно з іншим дослідженням, багато фундаментальних економічних показників єврозони залишаються слабкими і важко передбачуваними, проте у нинішньому році з'явилися деякі свідчення відновлення впевненості міжнародного бізнесу.

Корреспондент.biz