Названі "найкомфортніші" банки України

Рейтинг 30 найбільш комфортних банків для клієнтів-фізосіб склав український тижневик Фокус.

Як повідомили Корреспондент.biz видавці журналу, перший рядок зайняв ПриватБанк, другий - Ощадбанк. Обидві фінансові установи лідирують за багатьма параметрами, в тому числі - за кількістю банківських відділень.

На третьому місці за загальною сумою балів опинився Укрсоцбанк. Варто відзначити, що одним з основних параметрів, який Фокус враховував при складанні рейтингу, стала кількість банківських відділень.

Яким би комфортним не був банк, його переваги тускніють в очах клієнта, якщо до найближчого відділення доводиться добиратися через усе місто, пояснює видання. За цим показником поза конкуренцією Ощадбанк (5779 відділень) і Приватбанк (3376). Вони лідирують і за кількістю відділень, що працюють після 18:00 і по суботах.

При підготовці рейтингу Фокус проаналізував, як українські банки адаптуються до кризи. Після трьох років збиткової діяльності банкам вдалося вийти в плюс - за даними НБУ, прибуток банківської системи у 2012 році склав 4,9 млрд. грн. У 2013-му теж простежується позитивна динаміка. Успіхи деяких фінустанов пов'язані з підвищенням якості обслуговування, зазначає видання.

Проте минулого року у банків хронічно не вистачало коштів, щоб видавати кредити і платити за власними боргами. Основним джерелом ресурсів стало населення. Депозитна гонка стартувала на початку року з 14-15%, а восени деякі відомі банки обіцяли вкладникам до 30% річних. Сьогодні середня ставка повільно повзе вниз. Серед учасників рейтингу найвищі річні ставки у Платинум Банку (23% за гривневим депозитом на 12 місяців), найнижчі у Правекс-Банку (13%).

Видання зазначає, що, якщо вкладники торік виграли, то позичальники програли. Ставки за кредитами стали "нереальними". У середині 2012-го ефективна ставка за іпотекою становила 24%, авто - 42%, за кредитними картками - 76%, за кредитами готівкою - 111%.

При складанні рейтингу Фокус не враховував наявність автокредитування у банку - майбутнє цієї сфери туманне, в ній активно працюють лише кілька вітчизняних банків. Близько 60% ринку контролюють три структури - КредіАгріколь Банк, Ідея Банк і Укрсоцбанк.

Що стосується перспектив іпотечного кредитування, то вона зовсім непроглядна, пише видання. Формально більшість банків декларує наявність цього виду кредитування. Але на практиці кількість реально виданих кредитів мізерна - сьогодні цей сегмент залишили майже всі великі гравці.

При оцінці фінансових установ редакція брала до уваги кількість відділень банку; число відділень, що працюють по суботах і після 18.00; кількість власних і партнерських банкоматів; вартість касового обслуговування при оплаті комунальних послуг; наявність цілодобового call-центру; наявність онлайн-банкінгу, і інші параметри.

Топ-10 найбільш комфортних банків для клієнтів-фізосіб. Повний рейтинг - у журналі Фокус від 7 червня 2013 року.

1. ПриватБанк

2. Державний ощадний банк України (Ощадбанк)

3. Укрсоцбанк

4. Брокбізнесбанк

5. Райффайзен Банк Аваль

6. Надра

7. Імексбанк

8. Сбербанк Росії

9. Хрещатик

10. УкрСиббанк