ЗМІ: У фірмових магазинах Apple введуть самообслуговування

Компанія Apple випустить додаток для своїх мобільних пристроїв, що дозволить купувати товари у фірмовійроздрібній мережі Apple Store за допомогою iPhone або iPad, уникнувши черг; при цьому будуть використовуватися реквізити, прив'язані до особистого облікового запису користувача, повідомив сайт BGR з посиланням на інформовані джерела.

На даний момент в інтернет-магазині App Store є мобільний додаток, за допомогою якого користувачі можуть переглядати інформацію про продукти компанії та замовляти їх з доставкою додому.

Якщо користувач знаходиться в одному з магазинів фірмової роздрібної мережі, програма дозволяє дізнатися, хто з консультантів вільний і готовий відповісти на питання покупця.

Оновлена версія програми дозволить оплатити покупку (наприклад, аксесуар, що припав до вподоби) за допомогою кредитної карти, прив'язаною до призначеного для користувача профілю, відзначає BGR.

Для цього буде потрібно запустити програму і навести камеру iPhone на штрихкод товару, після чого підтвердити оплату. За даними Cnet, перед виходом з магазину користувач повинен буде показати співробітнику Apple електронний лист, що підтверджує оплату покупки.

Власники мобільної техніки Apple використовують кредитні карти для придбання програм в інтернет-магазині компанії, тому в більшості випадків до особистого облікового запису користувача вже прив'язані платіжні реквізити.

Крім того, нова версія програми дозволить замовити товар і забрати його в найближчому магазині Apple Store вже через 12 хвилин, пише BGR. У разі, якщо покупець замовляє рідкісний товар, який необхідно доставити зі складу, або хоче змінити конфігурацію обраного комп'ютера, додаток покаже дату, коли покупку можна буде забрати, і додатково повідомить користувача, коли все буде готово.

За даними BGR, Apple розраховує, що в найближчі роки замовлення товару через сайт компанії або за допомогою спеціалізованого програми з подальшим отриманням у магазині стане звичайною практикою у покупців. Це збільшить пропускну здатність магазинів, а також зменшить логістичні витрати Apple.

На думку сайту Ars Technica, дані нововведення стали останнім проектом колишнього віце-президента Apple Рона Джонсона (Ron Johnson), що створив і протягом багатьох років очолював роздрібну мережу компанії.

Джонсон нещодавно пішов з Apple і з 1 листопада обійняв посаду генерального директора американського рітейлера JC Penney.

Apple досі не вибрала наступника Джонсона, пише сайт Cult of Mac з посиланням на представників компанії.

Фірмова роздрібна мережа Apple Store на початок жовтня налічувала 357 магазинів в 11 країнах. Перші два магазини мережі були відкрито 19 травня 2001 року.