Фото: АР
Microsoft забезпечить гаджетами екіпажі Delta Air Lines
Американський авіаперевізник з числа найбільших - Delta Air Lines - вибрав Microsoft, AT&T, Avanade і Nokia для створення рішення, що дозволяє командам авіалайнерів використовувати на всіх рейсах портативні мобільні пристрої.
У компанії вважають, що це дозволить підвищити
якість обслуговування пасажирів та спростити процес роздрібних продажів на
борту, збільшити продуктивність роботи екіпажу, і дасть більше можливостей зі
збору та аналізу інформації про взаємодію з пасажирами.
Варто відзначити, що 19 тис. бортпровідників
вже використовують смартфони Nokia Lumia 820 під управлінням Windows Phone 8
для роботи з пасажирами. На ці пристрої, підключені до Wi-Fi, встановлено
спеціалізований додаток на основі Microsoft Dynamics for Retail. Завдяки цьому
телефони стають POS-терміналами для проведення транзакцій та ін.
"19 тисяч професійних співробітників
авіакомпанії Delta Air Lines намагаються забезпечити безпеку і комфорт
пасажирів. Інноваційне рішення допомагає бортпровідникам справлятися з цим
завданням ще краще", - розповів Джоанн Сміт, старший віце-президент бортового
сервісу Delta Air Lines.
Як повідомляється, використання пристроїв і
сервісів Microsoft дало можливість у режимі реального часу обробляти інформацію
про покупки на борту і здійснювати всі транзакції щодо них, включаючи операції
з пластикових карток, пересилати електронною поштою квитанції про оплату,
отримувати інформацію про трансконтинентальні і міжнародні рейси авіакомпанії
Delta Air Lines.
Нагадаємо, вчора представники Microsoft
розповіли про одного зі своїх дослідницьких проектів у сфері користувальницьких
інтерфейсів - методів взаємодії людини з IT-системами.