"Леруа Мерлен" (Leroy Merlin) – французька мережа гіпермаркетів, що спеціалізується на продажу товарів у DIY-сегменті (англ.Do it yourself – "зроби сам") за низькими цінами, продовжує допомагати киянам впоратися з будівництвом та ремонтом.
7 вересня відбулося відкриття четвертого гіпермаркету мережі. Зручна навігація, зонування, широкий асортимент товарів за доступними для кожного мешканця столиці цінами та новий онлайн-сервіс у співпраці з Kabanchik. Які ще послуги чекають на відвідувачів?
Нова адреса низьких цін на товари для будівництва, ремонту, декорування будинку та саду вже позначена на карті столиці. Французька компанія "Леруа Мерлен", яка вперше з’явилася на українському ринку у 2008 р., відкрила четвертий гіпермаркет мережі за адресою: вул. Кільцева дорога, 12. Відтепер облаштування помешкання або дачі стане ще доступнішим для кожного киянина, адже бізнес-концепція компанії - "Низькі ціни - щодня".
Загальна площа міні-містечка "Леруа Мерлен" становить 10 200 кв. м., а торгова – 8 200 кв. м. Понад 35 000 найменувань товарів розміщені у 14 торгових відділах гіпермаркету: будівельні матеріали, вироби з дерева, товари для облаштування помешкання, кухні, покриття для підлоги та кахель, матеріали для забезпечення системи водопостачання, ванної кімнати, освітлення, а також фарби, електротовари, інструменти та товари для декору.
Окрім традиційного асортименту товарів, "Леруа Мерлен" пропонує індивідуальні послуги: різання по дереву та склу, колорування фарби, оверлок, пошиття штор, перевірка техніки, сервісне обслуговування, оренда техніки, тестування води, доставка та ін. В окремих зонах покупці можуть оформити кредити, замовити товари онлайн або скористатися новим сервісом із пошуку та замовлення послуг монтажу обладнання і проведення ремонтних робіт. Цей сервіс був запущений у тестовому режимі у співпраці з ексклюзивним партнером Kabanchik.ua – революційною онлайн-платформою із пошуку приватних фахівців для вирішення побутових та бізнес-завдань. Цей майданчик був створений у 2012 р. і сьогодні об’єднує замовників послуг, які потребують виконання певної роботи, та компетентних виконавців будь-якого доручення. На платформі зареєстровано понад 30 000 перевірених фахівців, які швидко, вигідно та безпечно виконають роботу будь-якої складності.
Уся територія гіпермаркету позначена зручною навігацією, а на вході відвідувачі можуть ознайомитися з інформаційної схемою. Також для зручності гостей працюють ще декілька необхідних сервісів: затишне кафе на території гіпермаркету та безкоштовна автомобільна стоянка на 250 паркувальних місць.
Обслуговують покупців одночасно 10 кас, одна з яких є окремою зоною для обробки онлайн-замовлень. До неї можна потрапити з подвір’я, скориставшись окремим входом. Також у гіпермаркеті функціонує окремий пункт з надання послуг будівельних бригад та контакт-центр підтримки клієнтів на усіх етапах до, під час та після здійснення покупки. Надавати своєчасну допомогу готові також понад 100 кваліфікованих співробітників. До речі, з ними можна "познайомитися" особисто: перед входом в торговий зал розміщений величезний стенд з фотографіями усі членів команди.
"Леруа Мерлен" продовжує розвивати свою мережу в Україні ти є єдиним європейським гравцем у DIY-сегменті. "Наша компанія має на меті надалі розвивати бізнес в Україні, адже ми вважаємо, що це перспективний ринок з неабияким потенціалом. Останнім часом ми спостерігаємо значне покращення споживацьких настроїв і бачимо, що українців бажають якісно та недорого облаштовувати свої помешкання", - переконаний Седрік Броссе, генеральний директор "Леруа Мерлен Україна".
"Ми враховуємо потреби та очікування киян та пропонуємо їм виключно якісну продукцію за найнижчими цінами на ринку. Також ми прагнемо розвивати омніканальну модель взаємодії з нашими покупцями і вважаємо, що це стратегія майбутнього, тому обрали її основним вектором розвитку нашої компанії", - додає Седрік Броссе.