У результаті збою в комп'ютерній системі супермаркету PAKnSAVE в новозеландському місті Гамільтон, який стався в минулу п'ятницю, 22 квітня, магазин відкрився до приходу персоналу, що дозволило покупцям забрати продукти безплатно.
Про це повідомила в понеділок, 25 квітня, газета The Sydney Morning Herald.
Протягом півтори години роботи супермаркету без персоналу магазин відвідали 24 покупці. Частина з них оплачували свої покупки самостійно за відсутності касирів, використовуючи розміщені в магазині зчитувальні пристрої. Проте ці пристрої перестали працювати після того, як один з покупців спробував сплатити за їх допомогою алкоголь.
"Покупці займалися звичайним шопінгом і приходили з товарами до каси, де половина з них намагалися оплатити покупки самостійно, а інші йшли, не заплативши", - заявив газеті власник супермаркету Глен Міллер (Glenn Miller), що зазначив, що супермаркет не зазнав істотних збитків внаслідок інциденту.
Для придбання алкоголю в PAKnSAVE необхідно, щоб співробітник супермаркету підтвердив повнолітній вік покупця. При спробі оплатити алкоголь без цих даних система автоматично блокується до втручання фахівця.
Двері супермаркету були відкриті в результаті комп'ютерного збою о 08:00 за місцевим часом, а о 9:20 в поліцію надійшло повідомлення про людей, які виносять з магазину "вагони продуктів". Першим покупцем, що прийшов у магазин за відсутності персоналу, стала жінка з дитиною, яка провела в магазині 20 хвилин і самостійно сплатила свої покупки.
"Можливо, вона навіть не помітила відсутності співробітників", - заявив Міллер після перегляду записів зі встановлених у супермаркеті камер відеоспостереження, які, за його словами, викликали в нього усмішку.
Міллер не збирається судитися з покупцями, які скористалися помилкою комп'ютерної системи магазину, щоб забрати продукти безплатно.
"Історія потрапила в пресу - і я сподіваюся, це змусить деяких з них відшкодувати нам збитки", - повідомив Міллер, зазначивши, що має намір спрямувати всі виручені таким чином кошти у фонд допомоги жертвам лютневого землетрусу в Крайтсчерчі.
За два дні, що пройшли після інциденту, жоден з покупців не повернув магазину гроші за товари, отримані безкоштовно через технічний збій.