Американські психологи встановили, що грубість впливає на те, як люди справляються з покладеними на них завданнями.
На думку вчених, некоректна поведінка може призвести до помилок у роботі, що особливо насторожує, коли справа йде про охорону здоров'я, де від тих чи інших дій медперсоналу залежить життя пацієнтів.
Група американських вчених під керівництвом професора Рони Флін з Абердінського університету провела дослідження, у ході якого студенти, ображені професором до початку тестів, показали гірші результати, ніж ті студенти, щодо яких грубості не було.
"Ця реакція, ймовірно, викликана емоційним збудженням, яке виникло внаслідок грубості, що й призвело до переключення ресурсів мозку з пізнавальної спроможності на обробку емоцій, тобто просто відбулася відволікаюча дія", - заявила професор Флін.
В іншому дослідженні студент, який запізнився на груповий експеримент, попросив вибачення, проте у відповідь почув грубість від старшого групи. Рівень грубості в цьому випадку не був надзвичайним. Однак студенти, які стали свідками розмови, при виконанні завдань виступили гірше, ніж контрольна група, яка не спостерігала грубості.
Нагадаємо, що минулого року вчені з Університету Глазго дійшли до висновку, що людина здатна розпізнати емоції за мімікою обличчя всього за 200 мілісекунд або 0,2 секунди - саме стільки часу необхідно на це мозку.