У вирії товарів, що пропонуються сьогодні в Мережі, поліграфічна продукція не настільки помітна, як, наприклад, побутова техніка або одяг.
Однак обсяг замовлень на поліграфічні послуги, що розміщуються через Інтернет, невпинно зростає. У цьому немає нічого дивного.
В рамках конвергенції інформаційних платформ Мережеві технології та аналогова, на перший погляд, поліграфія прекрасно співіснують. Саме в симбіозі поліграфії та Інтернету проявилися характерні риси конвергенції технологій -- злиття, взаємне доповнення та збагачення.
Інтернет змінив обличчя поліграфії
Поліграфія дійсно внесла в Інтернет щось нове -- це і додатковий трафік, і можливості популяризації в Мережі; це доповнена реальність, різні засоби ідентифікації користувачів, реалізовані за допомогою поліграфічних технологій.
Але, думається, Інтернет дав поліграфії трішечки більше. Так, на певному етапі Мережеві технології становили певну загрозу поліграфії, точніше її аналоговій частини. Але не без впливу Інтернету відбулося швидке оцифровування поліграфії, і сьогодні цифровий друк поступово стає гегемоном. Інтернет дає змогу керувати виконанням замовлень на відстані при використанні машин практично всіх способів друку, він робить можливим дистанційну діагностику, прискорення процесів логістики та ідентифікації продукції...
Але найбільш важливим є інше! Інтернет надав поліграфії новий імпульс у розвитку і породив цілий напрямок, пов’язаний із замовленням продукції через Мережу (Web-to-Print). Якщо у 2000 р. лише 3% поліграфічних замовлень у світі надходило з Інтернету, то у 2010 р. -- 15%, в 2014 р. -- 22%, а в 2016 р. -- 28% (за даними сайту http://printisbig.com/index.html#online).
І в Україні сьогодні будь-який користувач може легко замовити через Інтернет друк еврофлаерів або дешевий друк листівок.
«Офсетний друк буклетів», «Поліграфія оперативно», «Термінова поліграфія київ» -- це стандартні запити, за якими пошукові сервіси відкривають перед користувачем масу посилань на різні ресурси Інтернет-поліграфії. Кожен такий магазин «кличе і зваблює», тому визначитися користувачеві буває нелегко. І перш ніж ми розповімо, як це робиться в Україні, декілька слів про те, як це робиться у світі.
Як це працює?
На глобальних ринках певна частина сервісів Web-to-Print, спрямована на сегмент B2B, генерує з різних замовлень «спуски» (макети друкованих аркушів майбутньої продукції) і віддає їх у друкарні. Крім електронного «спуску» до друкарні передається набір етикеток для готової продукції. Завдання друкарні -- видрукувати, порізати продукцію, розкласти її по палетах і наклеїти етикетки. Після цього у справу вступають логісти.
Друга модель відома по роботі глобальних сервісів Vistaprint та Flyeralarm. Ці друкарні самостійно генерують потік замовлень від клієнтів категорій В2В і В2С, і самі ж виконують замовлення, після чого здійснюють логістику. Ймовірно, до їхніх послуг можуть вдаватися і спеціалізовані сервіси із залучення одиничних замовлень. Але в цьому випадку шлях замовлення до клієнта дещо подовжується.
Але в цілому розмежування між двома моделями очевидне.
А в Україні?
Український ринок Web-to-Print дещо відрізняється від європейського, де є певна градація учасників. В Україні на ринку поліграфії онлайн працює маса електронних ресурсів, що належать рекламним агенціям або друкарням, оснащеним устаткуванням з обмеженими можливостями, нерідко досить простим -- для оперативної поліграфії початкового рівня.
Трапляється й таке, що розкручені бренди в галузі електронної комерції в поліграфії представляють структуру, яка зовсім обладнанням не володіє (хоча на сайтах таких компаній стверджується зовсім інше). Природно, працюють подібні структури за рахунок генерації трафіку замовлень з Інтернету, конкурують в галузі СЕО-оптимізації, сплачуюють за пошукові запити спеціалізованим сервісам, знаходять клієнтів в Соціальних мережах.
Таким чином, замовлення може проходити ланцюжком «клієнт-спеціалізований сервіс-друкарня» (як правило, така друкарня виготовляє збірні наклади, інакше сенсу в перерозміщенні замовлень для сервісів немає – агентська знижка має виправдовувати зусилля). Звичайно є певна ймовірність додаткових збоїв і помилок, адже іноді замовнику необхідно ще й виготовити макет на спеціалізованому сервісі, нехай навіть у режимі онлайн.
Крім того, деякі клієнтські сервіси в галузі Інтернет-поліграфії воліють доповнювати традиційну схему Web-to-Print (розмістив макет, вибрав тип паперу та покриття, заплатив і отримав продукцію в зазначеному місці) деякими оффлайн операціями (наприклад, узгодження деталей замовлення по телефону). Це ускладнює процедуру і збільшує час проходження замовлення.
Вірний вибір!
І лише небагато компаній, наприклад, Всеукраїнська Мережа Друкарня «Вольф» є одночасно виробничим майданчиком для друку збірних тиражів і володіють агрегаторами поліграфічних замовлень з Інтернету. У цьому випадку замовник розміщує онлайн замовлення на сервісі, який належить найбільшій друкарні офсетного друку в Україні.
Ресурс «Поліграфія Онлайн» враховує інтереси як кінцевих замовників (сегмент В2С, так і посередників -- рекламних агенцій). Понад те, і представникам корпоративного бізнесу пропонується дисконт 40% на розміщення поліграфічних замовлень. Таким чином, напрямки В2В і В2С в Інтернет-магазині «Поліграфія Онлайн» дуже чітко розділені.
Процедури в оффлайн на «Поліграфії Онлайн» зведені до мінімуму. Всі потрібні консультації можна отримати в чаті, а якщо зовсім вже хочеться побалакати, то замовити дзвінок. Якщо немає макета, за допомогою перехресного меню його можна замовити на Біржі дизайну (самостійно визначивши бюджет і обравши з багатьох пропозицій вподобане).
«Досвід Інтернет-магазину «Поліграфія Онлайн» виявився настільки вдалим, що ми вирішили запустити в Німеччині сервіс Polygraphy online (аналог «Поліграфії Онлайн», адаптований до європейських вимог», -- зазначає керівник філіальної мережі Друкарні «Вольф» Тетяна Петрик.
Ціни на «Поліграфії Онлайн» не вищі, ніж на інших клієнтських сервісах, де можна замовити поліграфію. Замовнику на вибір пропонуються терміни виготовлення продукції (1, 3, 5 днів): природно, вартість буде відрізнятися в кожному з трьох випадків.
Всі найбільш стандартні види продукції відображені на головній сторінці сервісу - із зазначенням вартості в залежності від кількості, а більш детальну інформацію про листівки або візитівки можна отримати, натиснувши на відповідну іконку. У вікні, що відкриється, можна вибрати тип паперу та покриття («Поліграфія Онлайн» пропонує й послугу вишуканого гламурного гібриду), кількість сторін, термін виготовлення, оплатити замовлення, вказати спосіб і адресу доставки.
Хочемо дати вам добру пораду -- стежте за Акціями на «Поліграфії Онлайн».
Щотижня певний вид продукції (листівки, конверти, буклети, хенгери, флаєри або візитівки) пропонується з дуже значною знижкою.
Пам’ятайте! Поліграфічна продукція - чудовий інструмент маркетингової комунікації.
І «Поліграфія Онлайн» робить все задля того, щоб замовляти поліграфію було простіше і не накладно.
Довідка: Всеукраїнська Мережа «Друкарня Вольф» включає виробничу площадку в Києві (вул. Маршала Гречка, 13), три офіси в Києві (крім Друкарні «Вольф» -- це «Друкарня Горящих Тиражів» (м. Либідська) і Друкарня «Самурай» (Лівий берег), представництва у Дніпропетровську, Запоріжжі, Львові, Одесі, Львові, Харкові; дилери компанії працюють в більш, ніж 20 містах України -- Вінниці, Івано-Франківську, Кам’янці-Подільському, Миколаєві, Переяславі-Хмельницькому, Полтаві, Рубіжному, Ужгороді, Чернігові, Хмельницькому та інших.
Всеукраїнська Мережа Друкарня «Вольф» єдина в сегменті комерційної поліграфії розвиває унікальну технологію гібридної друку (інші назви TWINspot, drip-off), реалізувала концепцію мас-маркетингу у роботі із замовниками поліграфічної продукції і в той же час відома елітарним рівнем виконання поліграфічних замовлень.
У 2015 р. Друкарня «Вольф» вийшла у сегмент рулонного офсетного друку з сушаркою (цільові клієнти -- ріелтори, торговельні мережі, великі видавничі будинки, потужні компанії різних сегментів економіки) і заявила про вихід на ринок Європейського Союзу.
Сьогодні Міжнародна Мережа Друкарня «Вольф» представлена офісами в Німеччині, Польщі, очікується відкриття офісів в Австрії, Іспанії, Португалії, Словаччини, Чехії.
У 2015-2016 рр. Друкарня «Вольф» значно розширила парк додрукарського, друкарського та післядрукарського обладнання.
У квітні виробництво компанії було перевезено на новий майданчик (вул. Маршала Гречка, 13).