Фото: diia.gov.ua
У Мінцифрі розповіли про проблеми з COVID-сертифікатами
Найчастіше лікарі, які вносять у портал інформацію, неправильно вказують серії та коди вакцин чи номери вакцинації.
Міністр цифрової трансформації Михайло Федоров розповів, що найчастіше COVID-сертифікати у додатку
Дія не генерується через помилки лікарів, які вносять дані. Про це він написав у середу, 27 жовтня, у
Telegram.
"Ми дуже часто розвиваємо наш продукт не в ідеальних умовах. Іноді ці умови реально критичні. Так, наприклад, відбувається з послугою з ковідних сертифікатів", - зазначив Федоров.
За його словами, нова хвиля та червоні зони суттєво розширили попит на цю послугу, і розробникам доводиться вирішувати десяток найскладніших проблем із коліс.
Федоров зазначив, що найскладніший виклик зараз - "це мінімізувати помилки лікарів під час занесення даних про вакцинацію".
"Ключова проблема в тому, що за законом помилку може виправити тільки лікар, який робив вакцину і підписав запис своїм електронним підписом. У нас вже накопичилося багато поганих реальних історій, коли ми знаходимо лікаря в поїзді або будимо його вночі, щоб людина змогла полетіти з сертифікатом", - написав він.
Федоров підкреслив, що "в жодному разі не можна тут звинувачувати лікарів, вони зараз працюють у найскладніших умовах, а правила формування сертифікату є новими та непростими".
"Спільно з МОЗ і НСЗУ ми чітко класифікували всі помилки, регулярно проводяться навчання лікарів. Найбільш поширені помилки - це невірна вказівка серії та кодів вакцин (це необхідно для уникнення введення сторонніх записів), номерів вакцинації, створення дублюючих записів або неповні дані в електронній системі охорони здоров'я", - уточнив міністр.
Він заявив, що в міністерстві хочуть "якнайшвидше розвантажити процес і автоматизувати внесення цих даних".
"Після детального аналізу ми найближчими 2 тижнями готуємо серію оновлень електронної системи охорони здоров'я, за результатами якої плануємо зменшити кількість негативних відповідей на 50-70 %", - зазначив Федоров.
Міністр також повідомив, що сьогодні виходять "перші 3 фікси про коди та серії вакцин", які за його словами, дозволять спростити їх вибір лікарям та автоматизувати списки.