Текст: Надтока Світлана,
23 листопада 2022, 20:24
В Укрзалізниці попередили, що пасажирів, чиї поїзди скасували через ворожі атаки, пересадять на інші рейси.
Пасажири рейсів, які були скасовані через атаку на енергетичну інфраструктуру і відсутність напруги у контактній мережі, будуть пересаджені на інші рейси, які прямують у тому ж напрямку. Про це
повідомили у прес-службі Укрзалізниці.
У відомстві уточнили, що йдеться про пасажирів поїздів №723 Харків–Київ та №731 Дніпро–Київ.
Однак у разі відмови від поїздки – такі пасажири, а також пасажири, чиї поїзди вимушено змінили маршрут, можуть повернути 100% коштів за квитки. Для цього потрібно звернутися до чергового вокзалу і поставити позначку на квитку. Потім у будь-якій касі вокзалу пасажир має написати претензійну заяву, до якої докласти квиток. Залізниця поверне кошти за скасовану подорож протягом місяця.