Фото: deputat.ck.ua
У Черкаській міськраді будуть стежити за обслуговуванням громадян
У Черкаському міськвиконкомі у кабінетах де проводять прийоми громадян мер, його заступники, керівники і фахівці структурних підрозділів, встановили відеокамери безпеки.
Як заявила начальник відділу звернень та адміністративних послуг Черкаського міськвиконкому Юлія Никоненко, завдяки встановленим камерам, все, що відбуватиметься в робочих кабінетах під час прийому, буде фіксуватися, а записи будуть зберігатися.
За її словами, такі нововведення підуть на користь, в першу чергу, відвідувачам: камери зафіксують некоректну, грубу, непрофесійну поведінку працівника мерії, а також виникнення конфліктних ситуацій, буде можливість переглянути запис і зрозуміти, хто винен у конфлікті, в чому його причина.
"Якщо винним виявиться чиновник, то він буде притягнутий до дисциплінарної відповідальності", - зазначила Никоненко.
Чиновник наголосила, що якщо некоректною буде поведінка відвідувача, то претензії від нього прийматися не будуть.
"Крім того, встановлені камери дозволять контролювати використання робочого часу працівниками мерії, оцінити їхні вміння працювати з людьми і професіоналізм", - додала Никоненко.